Découvrez notre rapport annuel RSE, dans lequel nous présentons les avancées réalisées pour protéger l’environnement, nous approvisionner de manière responsable, encourager une consommation raisonnée et donner aux individus les moyens d’agir.
Chiffre d'affaires net total consolidé
Production totale
Sites de production
employés
Pays où sont vendus nos produits
Nos avancées s’appuient sur notre cadre de développement durable, articulé autour de quatre piliers fondamentaux : la protection de l’environnement, l’approvisionnement responsable en ingrédients, la promotion d’une consommation responsable et l’autonomisation des personnes. Nous progressons sur ces axes en investissant dans l’innovation et la technologie, en renforçant la transparence et la conformité, et en cultivant une culture de collaboration.
92.10%
de nos emballages sont pensés pour être recyclables
90.1%
de l’électricité achetée est certifiée renouvelable
89.3%
des déchets sont revalorisés
Nos principaux axes d’action sont les suivants :
- Climat et énergie : réduire les émissions de Scope 1 et Scope 2 de 21,7 % par rapport à l’exercice 2017/18, tout en augmentant la production.
- Gestion de l’eau : diminuer les prélèvements d’eau et évaluer l’empreinte eau de Ferrero.
- Résidus industriels et alimentaires : mener un projet pilote réussi pour décarboner le transport à travers l’Europe.
- Conception des emballages et économie circulaire : avancer vers l’utilisation de mono-matériaux, de films flexibles et remplacer les plastiques difficiles à recycler.
>90%
de nos ingrédients peuvent être retracés jusqu’à leur origine
99%
de notre cacao provient de filières certifiées ou d’autres standards indépendants, comme Rainforest Alliance, Cocoa Horizons et Fairtrade.
100%
Des produits à base d'œufs 100 % issus de poules élevées sans cage en Europe depuis 2014. À l’échelle mondiale, 91,3 % de nos produits à base d'œufs proviennent de systèmes d’élevage au sol sans cage.
Ferrero a mis en place des pratiques pour garantir des chaînes d'approvisionnement durables et éthiques, tout en gérant les défis qui y sont liés.
- Cacao: Nous travaillons à rendre la culture du cacao plus résiliente et inclusive, en soutenant les moyens de subsistance des agriculteurs, en autonomisant les femmes, et en investissant dans le développement des communautés ainsi que dans l’éducation.
- Noisette: Nous encourageons une culture durable de la noisette grâce à l’agriculture régénératrice, à des partenariats locaux et à un accompagnement à long terme des communautés agricoles.
- Huile de palme: Nous nous engageons à une approche responsable dans l’approvisionnement en huile de palme, en protégeant la biodiversité, en améliorant les conditions de travail, et en favorisant des solutions basées sur la nature dans les régions clés d’approvisionnement.
- Produits laitiers: Notre stratégie en matière de produits laitiers vise à soutenir le bien-être animal, à réduire l’impact environnemental, et à renforcer la collaboration avec les agriculteurs pour encourager une amélioration continue.
85%
de nos produits ont une portion de moins de 130 kcal
100%
des cadres de marketing responsables respectés
100%
des sites de production Ferrero sont certifiés selon une norme reconnue par la Global Food Safety Initiative (GFSI).
- En tant que l’une des plus grandes entreprises mondiales dans le secteur des produits alimentaires sucrés emballés, nous considérons que la qualité, la sécurité, la nutrition et la communication sont des piliers essentiels de notre démarche de développement durable. L’alimentation occupe une place centrale dans la vie de chacun, et nos produits sont appréciés par les consommateurs dans plus de 170 pays.
- Nous avons la responsabilité de garantir que nos produits répondent à des normes élevées en matière de sécurité et de qualité. Nous devons également veiller à ce que nos communications marketing et l’étiquetage de nos produits aident les consommateurs à faire des choix éclairés concernant les aliments qu’ils achètent et consomment. Notre taux global de conformité était de 98,93 % pour la publicité télévisée et de 88,89 % pour la publicité en ligne.
3.7 millions
d’enfants bénéficient dans 35 pays de notre programme Kinder Joy of Moving.
4,000
employés dans le monde entier ont participé aux défis mondiaux « Kinder Joy of moving Step Challenges » pour adopter un mode de vie actif.
People Development Framework
Le cadre de développement des talents a été mis en place pour identifier, évaluer et faire grandir les compétences au sein de toute l’organisation de manière structurée.
- Chez Ferrero, nous œuvrons à bâtir une culture fondée sur la confiance, le respect, la diversité et l’égalité des chances pour tous. Nous accordons une grande importance à nos collaborateurs, et nous sommes convaincus qu’il est essentiel de créer une culture d’entreprise inclusive, qui valorise l’ensemble des talents afin de répondre efficacement à nos priorités business.
- Notre attention portée aux personnes s’étend à toute la chaîne de valeur, en veillant à maintenir des standards élevés en matière de sécurité ainsi que des droits humains et du travail, aussi bien dans nos opérations que dans notre chaîne d’approvisionnement mondiale. Nous adoptons une démarche rigoureuse de diligence raisonnable, garantissant que nos employés, fournisseurs et partenaires respectent les exigences définies dans le Code d’Éthique Ferrero, le Code de Conduite Professionnelle, le Code Fournisseurs et la Déclaration de Politique sur les Droits de l’Homme.
Notre usine de Balvano a produit son premier million de quintaux de biscuits Nutella.
La nouvelle gamme de biscuits Kinder, pensée pour devenir le choix préféré des parents afin de faire plaisir à leurs enfants. Ces délicieux biscuits sont composés de deux couches de pâte moelleuse, garnies d’un savoureux mélange de cacao et de lait, le tout surmonté de notre célèbre crème Kinder.
Cette barre chocolatée emblématique, fabriquée dans notre usine de Franklin Park et appréciée par des générations de consommateurs, a fêté ses 100 ans.
Avec ses 110 ans d’histoire, Wells est devenu l’un des principaux fabricants de glaces et de produits glacés aux États-Unis.
Ferrero est reconnue pour ses bonnes pratiques dans le classement du Global Children Forum sur les droits de l’enfant, se plaçant à la 12e position sur 1 108 entreprises évaluées, et à la 4e place dans le secteur de l’alimentation et des boissons.
Nutella célèbre six décennies à répandre la bonne humeur, à rassembler les gens et à offrir un goût inimitable qui fait le bonheur des gourmands à travers le monde.
Depuis cinquante ans, Kinder Surprise offre aux familles des instants ludiques et festifs, sources de joie et d’émerveillement à travers le monde.
L’équipe Ferrero a reçu le prix « I&D Ally » lors des World 50 Group Inclusion and Diversity Impact Awards 2024.
L’équipe Famous Amos a été reconnue par le même prix « I&D Ally » aux World 50 Group I&D Impact Awards 2024, grâce à leur initiative « Ingredients for Success Entrepreneurs » et leur programme de subventions.
Le Palm Oil Buyers Scorecard 2024 du WWF, qui évalue les efforts des entreprises mondiales en matière d’huile de palme durable, a reconnu l’engagement de longue date de Ferrero dans l’approvisionnement et la promotion d’une huile de palme durable. Ferrero est considéré comme un leader dans ce domaine, se classant 2ᵉ sur 285 entreprises, avec un score de 22,9 sur 24.
L’inauguration du nouveau site de production de Ferrero, s’étendant sur 6 500 mètres carrés à Bloomington, dans l’Illinois. Cette usine est la première unité de transformation du chocolat du groupe en Amérique du Nord, et la troisième dans le monde. C’est ici que sont fabriqués les chocolats utilisés dans des produits emblématiques comme Kinder, Ferrero Rocher, Butterfinger et CRUNCH. Ce site accueille désormais également une nouvelle ligne de production pour Kinder Bueno.
La toute dernière innovation de Ferrero dans la catégorie des glaces. Ce nouveau produit est la première glace emballée signée Nutella : une alliance entre le goût unique de Nutella et une onctuosité fondante en bouche, associée à la douceur de la crème glacée, le tout présenté en pot.
La nouvelle Charte Noisette poursuit et renforce les engagements de Ferrero en faveur d’une filière de la noisette plus durable.
Alors que nous poursuivons le développement responsable de notre entreprise, nous veillons à intégrer pleinement la durabilité en tenant compte de nos impacts et opportunités tout au long de la chaîne de valeur — des matières premières jusqu’à la fin de vie.
Découvrez nos rapports RSE
Chaque année, nous faisons le point sur notre progression en matière de développement durable — des étapes clés et des défis rencontrés jusqu’à nos ambitions pour l’avenir. Téléchargez le dernier rapport ainsi que les documents associés, ou consultez nos archives pour découvrir les avancées des années précédentes.
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Obtenez un aperçu de nos temps forts
Lisez le communiqué de presse annonçant la publication de notre 16ᵉ rapport RSE, qui résume les étapes clés, les chiffres de progrès et les engagements à venir pour l’exercice 2023/2024.
