Ürün Kalitesi ve Güvenliği
Ürünlerimizin kalitesi, güvenliği ve bütünlüğüne olan bağlılığımız, yaptığımız her işin merkezinde yer alıyor.
YAPTIĞIMIZ HER ŞEYİN MERKEZİNDE KALİTE YER ALIYOR
Sacco conosciuto' -'bilinen çanta'- prosedürü, kurulduğu günden bu yana şirketin DNA'sında yer alıyor.
Ferrero'da, malzemelerimizin nitelikleri ve özelliklerinden kökenlerine ve onları yetiştiren topluluklara kadar her ayrıntıyı bilmek için çaba gösteriyoruz. Malzemeleri her adımda kontrol etmek için "sacco conosciuto" gibi yenilikçi prosedürler geliştirdik. Bu prosedür, hammaddelerin kalite kontrolünü sağlamak için düzenli güvenlik, tat ve doku kontrolleri ve analizleri, tedarikçi denetimleri ve gıda güvenliği prosedürlerine gıda uzmanlarımızı dahil eden bir dizi süreçten oluşuyor.
Hammaddeler hakkında her detayı bilme taahhüdü, 1946'da kurulduğundan bu yana şirketin DNA'sında yer alıyor. Tercümesi "bilinen çuval" olan, özenle seçilmiş tedarikçilerden ve çiftçilerden tedarik edilen taze ve kaliteli malzemelere odaklanmak olarak tarif edebileceğimiz prosedürümüz, her adımda malzemeleri kontrol etme konusundaki kararlılığımızı ve özenimizi pekiştirmeye devam ediyor.
Kapsayıcı Kalite ve Gıda Güvenliği Politikası
Ferrero'da, en yüksek gıda güvenliği ve kalite standartlarının uygulanmasını sağlamak ve her ürünün tazeliğini ve tadını korumak için üretim sınırlarını zorluyoruz. Süreçlerimize sürekli yenilikçi teknolojiler ekliyor, ekiplerimizin ve makinelerimizin çalışması üzerinde ince ayarlarla gelişmeler yapıyoruz.
Dünya genelindeki 36 üretim tesisimiz, tazeliği korumayı ve üretim hattının başından sonuna kadar el yapımı hissi vermeyi amaçlıyor. Ürünlerin üretimden satış noktasına kadar yüksek kalite ve güvenlik standartlarını karşılamasını sağlamak için her ürünün üretimi ve işlenmesine yönelik bir dizi standart merkezi olarak tanımlanıyor. Dünya genelindeki her Ferrero tesisinde bu standartlara uyuluyor.
Bu hedefe ulaşmak için stratejilerimizi, yetkinliklerimizi ve işbirliği çabalarımızı özetleyen kapsamlı bir Kalite ve Gıda Güvenliği Politikası uyguladık. Uzmanlarımız, benzersiz tüketici deneyimleri sunan güvenli, sorumlu ve kaliteli ürünler sağlamak için tüm Ferrero ekibiyle birlikte özenle çalışıyor.
Tüm fabrikalarımızda uzman çalışanlar
Ürünlerimiz dünya çapında 37 fabrikada üretilir. Merkezi kalite organizasyonu, yerel ekipler, Ar-Ge, Hukuk, Pazarlama, Teknik departmanlar ve diğer departmanlarla işbirliği halinde hammaddeden pazara kadar tüm değer zincirini denetler.
Ayrıca değer zincirindeki tüm süreçleri kapsayan yapılandırılmış bir kalite kontrol sistemimiz mevcuttur. Bu sistem, standartlarımızın doğru uygulanmasını sağlamak ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek için tüm fabrikalarımızda, depolarımızda ve taşeronlarımızın tesislerinde kalifiye personelin gerçekleştirdiği standart denetimleri içeriyor.
Ham maddeler üzerinde yıllık 1.5M test
- Dünyanın dört bir yanında 2.000'den fazla uzman tadımcıdan oluşan bir panel, tüketicilerimize yalnızca en kaliteli ürünlerin ulaşmasını sağlamak için çalışıyor.
- Alınan her hammadde partisini, her yarı mamul ürün partisini ve her nihai ürün partisini tüm fabrikalarımızda test ediyoruz. Yani yılda 1,5 milyon hammadde testi uyguluyoruz.
- Algılanan ürün kalitesini mağaza içi de dahil olmak üzere birçok farklı aşamada ölçüyoruz. Örneğin 2022/23 mali yılında, nihai ürünlerin tazeliğini ve mağazadaki sıcaklıklarını izlemek için dünya çapında yaklaşık 915.000 mağaza ziyareti gerçekleştirdik.
Uluslararası bilinirlikte kalite sertifikaları
Ürünlerimizin güvenliğini sağlamak için tüm değer zinciri boyunca doğrulama faaliyetleri tanımladık.
Tüm üretim tesislerimiz uluslararası kabul gören kalite sertifikasyon programlarına, ISO 9001'e ve gıda güvenliği için FSSC 22000'e (GFSI tarafından tanınan) tabidir.
KINDER® Sürpriz Oyuncak Tedarikçileri için Etik, Sosyal ve Çevresel Gereksinimler
Ferrero Oyuncakları Test Protokolü kapsamında, uluslararası yönetmelikler 48 testi gerekli kılarken, biz toplam 75 test gerçekleştiriyoruz. Ayrıca kırılmaları önlemek ve yüksek tasarım standartlarına uymak amacıyla kaliteli olmayan malzemeler kullanmıyoruz. Buna ek olarak, tasarım geliştirmenin farklı aşamalarında tüm KINDER® Surpriz oyuncaklarını kapsamlı analizlere tabi tutuyoruz.
"KINDER® Sürpriz Oyuncak Tedarikçileri için Etik, Sosyal ve Çevresel Gereksinimler" adlı Davranış Kuralları uyguladık. Bu davranış kuralları, KINDER® Sürpriz oyuncak tedarikçilerinin çalışma koşullarına ilişkin gereksinimlerine uymasını sağlıyor.
KEŞFEDİLECEK HALA ÇOK ŞEY VAR
