Отговорен маркетинг

Ние, във Ferrero се стремим да подкрепяме потребителите в техния отговорен избор на хранителните продукти, които консумират, следвайки строги стандарти в нашата маркетинг комуникации, често надхвърлящи законовите изисквания.

Особено що се отнася до маркетинга към деца, Принципите за реклама и маркетинг на Ferrero са ясни: ние не насочваме нашите реклами и маркетинг комуникации към деца под 13 години. В допълнение,  работим за осигуряване на възможно най-високо ниво на изпълнение и съответствие и предоставяме вътрешни насоки и обучение на нашите служители. 

Вярваме, че ефективното саморегулиране, което предоставя вярна и точна информация, е в най-добрия интерес на потребителите. Ето защо, ние, във Ferrero следваме няколко доброволни ангажимента в допълнение към местните стандарти и разпоредби.

Във всички наши маркетингови комуникации прилагаме Рамката за отговорни комуникации в областта на храните и напитките, приета от Международната търговска камара, най-значимата бизнес организация в света, която насърчава отговорни маркетингови и рекламни комуникации. Също така следваме Глобалната политика за отговорен маркетинг, изложена от Международния алианс за храни и напитки (IFBA), чийто член-основател сме. Ferrero е член и на Световната федерация на рекламодателите (WFA), международна организация, която насърчава ефективни практики по отношение на отговорната реклама.

Ние признаваме необходимостта от прилагане на тези доброволни ангажименти. В съответствие с това участваме във външния мониторинг на нашите ангажименти, за да оценим нивата на съответствие с националните, регионалните или глобалните ангажименти за поемане на ангажименти от индустрията, и - в случай на несъответствие - променяме нашите реклами. 
Особено когато става въпрос за маркетинг на деца, принципите на Ferrero за реклама и маркетинг са ясни: Ние не насочваме нашите рекламни и маркетингови комуникации към деца под 13-годишна възраст. Работим, за да осигурим възможно най-високо ниво на съответствие, и предоставяме вътрешни насоки и обучение на нашите служители.

Ferrero вярва в решаващата роля на родителите в обучението на децата им на  балансирано хранене и здравословен и активен начин на живот. Всички наши реклами и маркетингови комуникации са насочени само към възрастни, които вземат решения за покупка, и към млади хора на 13 и повече години по отношение на съдържанието и закупуването на медии, освен ако съответните местни стандарти или разпоредби не изискват по-висока възраст. 

Независими организации ежегодно наблюдават спазването на инициативите ни за отговорен маркетинг към деца. Например от Ebiquity по отношение на  телевизионната реклама и от Европейския алианс за стандарти в рекламата (EASA) за уебсайтовете на марките, профилите в социалните медии и маркетинга на влиятелните личности. Можете да прочетете за нашите нива на съответствие в последния ни доклад за устойчивост.