שאלות נפוצות
ההיסטוריה של קבוצת פררו משתרעת על פני שלושה דורות. מאז 1946, האחים פייטרו וג'ובאני פררו עבדו יחד במאפייה הקטנה של המשפחה בעיר אלבה שבחבל פיימונטה, ויצרו את המוצרים אשר יאפיינו את השם פררו.
כיום, קבוצת פררו היא אחת מחברות המזון המתוק הארוז הגדולות בעולם, עם למעלה מ-35 מותגים אהובים, ביניהם קינדר, נוטלה, פררו רושה וטיק טק.
למידע נוסף, לחצו כאן.
פררו נותרה חברה משפחתית, בהובלת יו"ר ההנהלה שלנו, ג'ובאני פררו, לצד המנכ"ל לאפו צ'יבילטי.
תוכל למצוא את פרטי שירות הלקוחות באזורך על ידי ביקור בעמוד זה:.
תוכל לרכוש את המוצרים המופלאים של פררו ברחבי העולם, בסופרמרקטים, חנויות נוחות, באינטרנט ועוד.
למידע העדכני ביותר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות באזורך באמצעות ביקור בעמוד זה:.
קבוצת פררו היא בית לכמה מהפינוקים המתוקים האהובים והאייקוניים בעולם, בהם נוטלה, פררו רושה, קינדר וטיק טק. אנו גאים גם במותגים הנוספים שהם חלק ממשפחת פררו, כולל באטרפינגר (Butterfinger),
בייבי רות (BabyRuth), קראנץ' (Crunch), פאני מיי (Fannie May) ות'ורתונס (Thorntons) כחלק מהמשפחה.
תוכל למצוא את רשימת המותגים המלאה כאן:.
הפרסום והשיווק שלנו מכוונים אך ורק למבוגרים. איננו מפרסמים לילדים מתחת לגיל 13, או לגילאים גבוהים יותר במקומות בהם נדרש כך על פי תקנים ורגולציות מקומיות.
כחברים בברית הבינלאומית למזון ומשקאות (International Food and Beverage Alliance), המדיניות שלנו מיושרת עם המלצות ארגון הבריאות העולמי בנושא שיווק לילדים.
למידע נוסף, לחצו כאן:.
המוצרים שלנו הם ממתקים, וכמו כל מזון, ניתן ליהנות מהם במתינות כחלק מתזונה מגוונת ומאוזנת.
אנו מתמקדים בייצור ממתקים ארוזים בנפרד, כך שגודל המנה יהיה ברור ומאפשר לכל אחד ליהנות מהם בצורה אחראית.
יוזמות כמו קינדר ג'וי אוף מובינג (Kinder Joy of Moving) גם הן תומכות בילדים ובמשפחותיהם בשמירה על אורח חיים פעיל ועידוד פעילות גופנית, במטרה לקדם חיים בריאים.
למידע נוסף, לחצו כאן:.
החברה שלנו נבנתה על ידי דורות של אנשים המחויבים לשיפור מתמיד – וגישה זו מלווה אותנו גם בתחום הקיימות. אנו פועלים בהתאם ליעדי הפיתוח בר-קיימא של האו"ם ומפרסמים מדי שנה דו"ח מקיף על פעילותנו וההתקדמות שאנו משיגים בתחום זה.
המאמצים שלנו ממוקדים בארבעה תחומים מרכזיים:
הגנה על הסביבה, קידום מקורות ברי-קיימא,
עידוד צריכה אחראית והעצמת אנשים.
למידע נוסף, לחצו כאן:.
אנו מחויבים לאי כריתת יערות (אפס כריתת יערות).
במקורות שלנו לשמן דקלים, למשל, אנו משתמשים במערכת ניטור לווייני סטארלינג בכל שרשרת האספקה שלנו, בשיתוף עם ארגון Earthworm Foundation. מערכת סטארלינג מנטרת שינויים בכיסוי הקרקע והפרעות בכיסוי היערות כמעט בזמן אמת, כך שבשילוב עם מומחיות בשטח, אנו יכולים לזהות אתגרים במהירות ולהוביל לשינוי חיובי במקום.
למידע נוסף, לחצו כאן:.
אנו מוכרים כמובילים בתעשייה בתמיכה בייצור שמן דקלים בר-קיימא, ושואפים להשיג את השמן שלנו אך ורק ממקורות נטולי כריתת יערות וללא ניצול.
אנו גאים להיות היצרן המדורג במקום הראשון בדירוג Palm Oil Buyers Scorecard של WWF לשנת 2021.
קראו עוד במאמר זה:.
הקקאו הוא רכיב בסיסי במוצרים שלנו, ואנו מבטיחים כי מקורותיו עומדים בתקני הסמכה מחמירים ובסטנדרטים עצמאיים של קיימות ואחריות.
אמנת הקקאו שלנו מפרטת את מחויבותנו למצוינות לאורך כל שרשרת הערך ואת מסירותנו ליצירת תעשיית קקאו המיטיבה עם האנשים והטבע.
אנו עוסקים באופן פעיל בהפיכת ייצור אגוזי לוז ליותר בר-קיימא מבחינה חברתית וסביבתית. אנו רוכשים אגוזי לוז אך ורק מספקים שחתמו על הקוד האתי שלנו ומתחייבים לעמוד בסטנדרטים המחמירים שלנו בנושאי זכויות אדם ופרקטיקות חברתיות, הגנה על הסביבה וקיימות וכן שקיפות מצד הספקים.
החטיבה הייעודית שלנו, [Ferrero Hazelnut Company – HYPERLINK: https://www.ferrerohazelnutcompany.com/int/en/], מרכזת את כל פעילותנו בתחום אגוזי הלוז, מתוך מטרה להבטיח איכות ולקדם חדשנות.
למידע נוסף, ניתן לעיין ב[אמנת אגוזי הלוז.
הכבוד שאנו רוכשים לזכויות אדם מנחה את האסטרטגיה, המדיניות והפעילויות שלנו לאורך כלל הפעילות שלנו ושרשרת האספקה שלנו.
אנו מקדמים את זכויות האדם לאורך כל שרשרת הערך, בהתאם להאמנה הגלובלית של האו"ם, עקרונות ההנחיה של האו"ם לעסקים וזכויות אדם, המגילה הבינלאומית לזכויות האדם, והאמנות הבסיסיות של ארגון העבודה הבינלאומי.
אנו פועלים לחיסול כל הצורות של עבדות מודרנית, סחר בבני אדם, עבודה בכפייה, עבודת אסירים ועבודת ילדים, בכל מקום בו הן מתקיימות.
למידע נוסף, עיין בדו"ח הקיימות שלנו:.
בשנת 2020 קבענו סדרת יעדי פליטת פחמן לשנת 2030, ואנו מחויבים ל:
הפחתת פליטות מוחלטות (Scope 1 ו-Scope 2) ב-50% בהשוואה לנקודת הייחוס של 2018.
הפחתת עוצמת הפליטות (Scope 1, 2 ו-3) ב-43% מאותה נקודת ייחוס, תוך עבודה משותפת עם הספקים שלנו למציאת פתרונות.
כבר הגדלנו את שיעור השימוש שלנו בחשמל ממקורות מתחדשים ליותר מ-80% ברחבי העולם ול-100% באירופה, ואנו פועלים עם כל מפעלי הייצור שלנו לפיתוח תוכניות ייעודיות להפחתת פליטות.
למידע נוסף, לחצו כאן:.
אנו מחויבים לפיתוח פתרונות ברי-קיימא לכל האריזות שלנו. למעשה, למעלה מ-83% מהאריזות שלנו כבר ניתנות למיחזור, לשימוש חוזר או לקומפוסטציה, ואנו שואפים להגיע ל-100%.
אנו מחויבים ל:
תכנון 100% מהאריזות כך שיהיו ניתנות לשימוש חוזר, למיחזור או לקומפוסטציה.
הפחתת השימוש בפלסטיק בתולי ב-10% בהשוואה לנקודת הייחוס של 2020.
הגדלת שיעור החומרים הממוחזרים באריזות הפלסטיק שלנו ל-12%.
למידע נוסף, לחצו כאן:.
אנו פועלים באופן מתמיד לבניית תרבות מגוונת ומכילה, בה כל עובד מרגיש רצוי, מוערך ובעל הזדמנויות שוות. אנחנו יודעים שזו המפתח להצלחה העתידית שלנו.
כחתומים על ברית המגדר והגיוון (GDKA), התחייבנו לשלושה מדדי ביצוע מרכזיים:
אחוז הייצוג בכל רמות הארגון שלנו
אחוז הייצוג לפי קטגוריות עובדים
שוויון בשכר
למידע נוסף, לחץ כאן:.
בטיחות המזון היא נושא שאינו נתון למיקוח עבורנו. מאז הקמתנו, פיתחנו והטמענו נהלים חדשניים כדי לפקח על איכות ובטיחות כל מרכיב, בכל שלב בתהליך. אנו מחויבים לשיפור מתמיד – אנו בודקים ומעדכנים באופן קבוע את תהליכי בטיחות המזון שלנו כדי להבטיח שהם מעודכנים ויעילים.
למידע נוסף, לחצו כאן:.
אנחנו מצטערים על החוויה שלך. תוכל להיות בטוח שאנו פועלים קשה על מנת לספק לצרכנים שלנו רק מוצרים באיכות הטובה ביותר.
למידע נוסף ולתמיכה, אנא פנה לצוות שירות הלקוחות באזורך על ידי ביקור בעמוד זה:.
