Skip to main content

Oznámenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Ferrero

V spoločnosti Ferrero vám chceme poskytnúť čo najlepší zážitok z prehliadania a zaväzujeme sa chrániť vaše právo na súkromie. V súlade s týmto záväzkom sme zverejnili a pravidelne aktualizovali oznámenie (ďalej len "oznámenie"), ktoré vysvetľuje, ako zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje pri prehliadaní tejto webovej stránky (ďalej len “webová stránka”). 

Toto oznámenie sa vzťahuje na spracovanie vašich osobných údajov, keď:

  • • Prezeráte si túto webovú stránku (údaje o prehliadaní); 
  • • Prihláste sa na odber nášho firemného bulletinu (údaje z newslettera); alebo
  • • Zúčastňujete sa súťaže alebo propagačnej akcie organizovanej spoločnosťou Ferrero na tejto webovej stránke (údaje o udalostiach). 

Oznámenie sa nevzťahuje na spôsob, akým spoločnosť Ferrero zhromažďuje alebo spracúva vaše osobné údaje v súvislosti s inými činnosťami, ako je starostlivosť o zákazníkov alebo nábor. V prípade týchto ďalších činností si namiesto toho pozrite ďalšie odkazy uvedené na konci tohto oznámenia (8. Všeobecné informácie).

Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom webovej stránky je materská spoločnosť Ferrero International S.A., so sídlom na adrese 16 Route de Trêves, L-2633 Senningerberg, Luxembursko (ďalej len " Ferrero" alebo "my"). Pri zhromažďovaní a spracovaní osobných údajov prostredníctvom tejto webovej stránky vystupuje spoločnosť Ferrero ako prevádzkovateľ údajov.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, neváhajte kontaktovať náš tím ochrany osobných údajov zaslaním e-mailu na adresu privacy.czech@ferrero.com.

Táto webová stránka umožňuje spoločnosti Ferrero komunikovať so svetom a spojiť sa s vami. V tejto súvislosti môžeme od vás zhromažďovať niektoré osobné údaje na rôzne účely a na základe rôznych právnych základov, ako je uvedené nižšie.

Keď si prezeráte túto webovú stránku

Správa tejto webovej stránky zahŕňa používanie počítačových systémov a softvérových postupov, ktoré zhromažďujú informácie o používateľoch webovej stránky v bežnom priebehu jej prevádzky, ako je bežnou praxou na internete.

Keď navštívite a prezeráte našu webovú stránku, z vášho zariadenia sa automaticky zhromažďujú nasledujúce údaje o prehliadaní: poloha (krajina), typ zariadenia (napr. počítač alebo smartfón) a potrebné technické informácie pre pripojenie a navigáciu (IP adresa, názov domény, UID atď.). Tieto informácie sa získavajú okrem iného umiestnením takzvaných "funkčných" súborov cookie do vášho zariadenia.

Účelom zhromažďovania týchto údajov je ponúknuť vám správny zážitok z prehliadania tejto webovej stránky (vrátane prispôsobenia vzhľadu, obsahu a jazyka tejto webovej stránky vášmu zariadeniu a regiónu). Okrem toho spoločnosť Ferrero zhromažďuje a spracúva tieto údaje za účelom odhaľovania, identifikácie a prevencie podvodov alebo zneužitia na webovej stránke. Právnym základom pre spracovanie takýchto osobných údajov je v prvom rade poskytovanie služieb súvisiacich s touto webovou stránkou a po druhé oprávnený záujem spoločnosti Ferrero spravovať a chrániť integritu webovej stránky.

Ak ste súhlasili s nefunkčnými súbormi cookie, môžeme zhromažďovať aj ďalšie údaje týkajúce sa vášho správania pri prehliadaní (napríklad čas strávený na webových stránkach, stránky, ktoré ste navštívili atď.) – viac informácií o tom nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

Keď sa prihlásite na odber nášho newslettera

Ak chcete od nás dostávať novinky, môžete sa prihlásiť na odber nášho firemného newslettera. Ide o službu poskytovanú tlačovým oddelením spoločnosti Ferrero, ktorej cieľom je zdieľať tlačové správy a najnovšie správy a príbehy o našich aktivitách, značkách a produktoch.

Ak sa rozhodnete prihlásiť na odber nášho newslettera, zhromažďujeme vašu e-mailovú adresu, vaše meno a priezvisko, vašu polohu a prípadne vašu spoločnosť, a ak ste členom tlače, budeme kontaktovať naše tlačové oddelenie (podrobnosti o vašom newsletteri). Účelom spracovania vašich údajov z newslettera je informovať vás o našich aktivitách a propagovať produkty a služby Ferrero. Právnym základom pre spracovanie vašich údajov z newslettera je váš súhlas. Tento súhlas môžete samozrejme kedykoľvek odvolať kliknutím na tlačidlo "odhlásiť sa" v spodnej časti každého newslettera, ktorý od nás dostávate.

Keď sa zapojíte do súťaže alebo inej propagačnej akcie

Ak sa chcete zúčastniť niektorej z našich súťaží alebo propagačných akcií organizovaných prostredníctvom tejto webovej stránky, možno od vás budeme musieť zhromaždiť osobné údaje, ako je vaše meno a e-mailová adresa (podrobnosti o vašom podujatí). V závislosti od podujatia môžu byť pre vašu registráciu a účasť potrebné ďalšie informácie. Všetky informácie, ktoré sa od vás vyžadujú na účasť na týchto podujatiach, budú takto označené pri registrácii.

Účelom tohto spracovania je propagácia našich značiek, produktov alebo aktivít. Právnym základom pre zhromažďovanie údajov o udalostiach je váš súhlas. Tento súhlas môžete samozrejme kedykoľvek odvolať tak, že nás kontaktujete (1. Kto sme a ako nás kontaktovať?). V súvislosti s propagačnými akciami môžeme tiež potrebovať splniť určité zmluvné záväzky v súlade s podmienkami takýchto propagačných akcií. V takom prípade bude právnym základom spracúvania vašich osobných údajov plnenie príslušnej zmluvy (napríklad ak sa prihlásite do súťaže a ste jedným z výhercov, spracujeme vašu adresu, aby sme vám mohli zaslať výhru).

Upozorňujeme, že určité údaje o prehliadaní, údaje o newsletteri alebo údaje o udalostiach sú povinné, aby webová stránka fungovala alebo aby sme mohli poskytovať požadované služby. Ak tieto informácie neposkytnete, nebudete môcť prehliadať túto webovú stránku ani využívať tieto služby (napríklad ak neposkytnete svoju e-mailovú adresu, nebudeme vám môcť posielať náš newsletter). Pokiaľ ide o údaje o newsletteri alebo udalostiach, povinné údaje budú pri prvej registrácii označené ako povinné. Samozrejme, vždy je na vás, aby ste sa rozhodli, či s nami vôbec chcete spolupracovať.

Vaše osobné údaje sa neuchovávajú dlhšie, ako je potrebné na dosiahnutie vyššie uvedených účelov. Uplatňujú sa najmä tieto lehoty uchovávania:

  • Údaje o prehliadaní: 3 mesiace od vašej poslednej návštevy.
  • Údaje o newsletteri: do jedného mesiaca po tom, čo sa rozhodnete odhlásiť z odberu newslettera (odvolanie).
  • Údaje o udalostiach: 6 mesiacov po skončení propagačnej akcie na vykonanie overovacích činností alebo prieskumu trhu a na ochranu záujmov spoločnosti Ferrero vo vzťahu k akejkoľvek zodpovednosti vyplývajúcej z propagačnej akcie. Toto obdobie uchovávania môže byť upravené tak, ako je uvedené v akomkoľvek konkrétnom oznámení o ochrane osobných údajov pripojenom k podujatiu.

Po uplynutí týchto období budú vaše osobné údaje vymazané, s výnimkou prípadov, keď máme zákonnú povinnosť uchovávať ich dlhšie obdobie (napríklad v súlade s daňovými predpismi) alebo ak sa vyskytne problém a máme oprávnený záujem na ich uchovávaní dlhšie obdobie na ochranu našich záujmov, vrátane preukázania, uplatňovania alebo obhajoby akéhokoľvek právneho nároku (napríklad v prípade podvodu alebo zneužitia webovej stránky).

Spoločnosť Ferrero sa zaväzuje zabezpečiť dôvernosť vašich osobných údajov. Spoločnosť Ferrero štandardne nebude zdieľať vaše osobné údaje s tretími stranami mimo skupiny Ferrero. Všetci naši zamestnanci sú tiež viazaní povinnosťou mlčanlivosti.

V niektorých prípadoch však môže byť potrebné, aby sme vaše osobné údaje zdieľali s obmedzeným počtom osôb ("príjemcovia"), ktorých zapojenie je potrebné na dosiahnutie jedného z vyššie uvedených účelov.

Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané najmä s nasledujúcimi príjemcami:

  • Iným spoločnostiam v rámci skupiny Ferrero na poskytovanie obsahu špecifického pre danú krajinu, na riadenie podujatí alebo na interné administratívne účely.
  • Riadne vymenovaní poskytovatelia služieb a obchodní partneri, ako sú externé IT alebo marketingové agentúry, ktorí sa podieľajú na činnostiach súvisiacich s webovou stránkou (napr. technická údržba, webhosting, správa zoznamov adresátov, správa súťaží atď.).
  • Verejné orgány, orgány alebo subjekty v súlade s platnými právnymi predpismi alebo záväznými predpismi takýchto orgánov, orgánov alebo orgánov. Vaše osobné údaje môžeme zverejniť aj vtedy, ak sa v dobrej viere domnievame, že zverejnenie je potrebné na ochranu vašej bezpečnosti alebo bezpečnosti iných, vyšetrovanie podvodu alebo reakciu na žiadosť vlády.
  • Iná spoločnosť, advokátska kancelária alebo audítorská spoločnosť v prípade mimoriadnych korporátnych transakcií, vykonávanie auditov alebo preukazovanie alebo obhajoba právneho nároku.

Vždy, keď je to možné alebo primerané, vaše osobné údaje nebudú zdieľané s externými príjemcami alebo sa budú zdieľať až po ich anonymizácii alebo pseudonymizácii, aby sa ďalej chránilo vaše súkromie.

Kto sú príjemcovia vašich osobných údajov, môžete zistiť aj tak, že nás kontaktujete na privacy.czech@ferrero.com.

Vaše osobné údaje sa spravidla spracúvajú iba v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru. Môže sa však stať, že jeden z vyššie uvedených príjemcov, s ktorým je potrebné niektoré údaje zdieľať, sa nachádza v inej jurisdikcii (napr. iná spoločnosť skupiny Ferrero, ktorá organizuje propagačnú akciu, ktorej sa zúčastňujete, poskytovateľ webhostingových služieb so sídlom v zahraničí atď.). V takom prípade spoločnosť Ferrero prenesie vaše osobné údaje iba v súlade s platnými zákonmi o ochrane súkromia a údajov.

Najmä ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore (EHP) a jeden z príjemcov vašich osobných údajov sa nachádza mimo EHP v krajine, ktorá neponúka rovnocennú úroveň ochrany údajov, spoločnosť Ferrero sa zaväzuje prijať nástroj na prenos a ďalšie opatrenia na zabezpečenie rovnakej úrovne ochrany vašich osobných údajov. Môžete požiadať o kópiu príslušného prenosového nástroja (ak existuje) tak, že nás kontaktujete na privacy.czech@ferrero.com.

V súlade so zákonmi o ochrane osobných údajov detí na internete spoločnosť Ferrero vedome nezhromažďuje žiadne osobné údaje od detí mladších ako 15 rokov. Spoločnosť Ferrero berie ochranu osobných údajov detí vážne. Preto odporúčame, aby všetkým deťom mladším ako 15 rokov, ktoré majú v úmysle prehliadať webovú stránku alebo pristupovať k službám poskytovaným spoločnosťou Ferrero, pomáhali a viedli ich rodičia alebo zákonní zástupcovia. Deti mladšie ako 15 rokov by nemali používať webové stránky alebo služby spoločnosti Ferrero. Ak sa spoločnosť Ferrero dozvie, že neúmyselne zhromaždila osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 15 rokov, tieto informácie okamžite vymaže.

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte niekoľko práv:

  • Právo na ďalšie informácie alebo vysvetlenia týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov a na získanie kópie vašich osobných údajov.
  • Právo na opravu vašich osobných údajov, ak sú nepresné alebo neúplné.
  • Právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie, ak je spracovanie založené na našich oprávnených záujmoch (napr. spracovanie na účely externej komunikácie).
  • Právo na obmedzenie spracovania (t. j. dočasné pozastavenie spracovania) dovtedy, kým posúdime oprávnenosť inej žiadosti týkajúcej sa vašich osobných údajov.
  • Právo na prenosnosť údajov vždy, keď ste nám poskytli osobné údaje (t. j. právo získať vaše osobné údaje v bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi).
  • Právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov ("právo byť zabudnutý").
  • Právo odvolať svoj súhlas vždy, keď boli vaše osobné údaje zhromaždené alebo spracované na základe vášho súhlasu (napr. môžete sa kedykoľvek odhlásiť z odberu nášho newslettera).

Tieto práva môžete kedykoľvek uplatniť tak, že nás písomne kontaktujete na privacy.czech@ferrero.com. Vašu žiadosť zanalyzujeme a čo najskôr sa vám ozveme s odpoveďou.

V prípade, že sa domnievate, že spoločnosť Ferrero nevybavila vašu žiadosť riadne alebo porušila platné právne predpisy o ochrane údajov, môžete podať sťažnosť luxemburskému úradu na ochranu údajov (Commission Nationale pour la Protection des Données) ako vedúcemu dozorného orgánu alebo slovenskému Úradu na ochranu údajov so sídlom na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, www.dataprotection.gov.sk.

Toto oznámenie bolo naposledy aktualizované v novembri 2023. Spoločnosť Ferrero toto oznámenie z času na čas zmení. Ferrero vás preto pozýva pravidelne navštevovať túto stránku, aby ste mali aktuálne informácie.

V závislosti od povahy nášho vzťahu s vami si môžete prečítať aj nasledujúce oznámenie o ochrane osobných údajov:

Prajeme vám bezpečné a príjemné prehliadanie našich webových stránok!

V súčasnosti je jednou z najväčších svetových spoločností v oblasti balených cukroviniek s obľúbenými značkami predávanými vo viac ako 170 krajinách. Vďaka obľúbeným výrobkom vrátane Nutella®, Kinder®, Tic Tac® a Ferrero Rocher® prináša skupina Ferrero Group radosť ľuďom na celom svete. Približne 47 000 zamestnancov s nadšením pomáha ľuďom oslavovať výnimočné životné okamihy.