Ferrero's zakelijke gedragscode

De zakelijke gedragscode van de Ferrero Groep, aangenomen in mei 2011, werd voor het eerst gepubliceerd in het tweede MVO-verslag in juni 2011 en wordt sinds 2013 gedeeld met alle stakeholders in de waardeketen.

De code is gebaseerd op de principes van Ferrero, voldoet aan de ethische code van de Groep en definieert de praktijken van Ferrero binnen de volgende gebieden:

1. uitmuntende kwaliteit en veiligheid van producten;
2. engagement voor de bescherming van mensenrechten;
3. milieubescherming en duurzaamheid;
4. garantie van de arbeidsomstandigheden;
5. commerciële integriteit.

Daarnaast hebben we de contractvoorwaarde tot erkenning en aanvaarding van de code opgenomen in de nieuwe contracten die in 2013/2014 werden ondertekend, in het bijzonder met betrekking tot de productie van KINDER^®-speelgoedjes en de uitbestede productie (productieovereenkomsten).

De code is onderhevig aan een deelplan met de naam ABCDE (A Business Code Dialogue Engagement).

Ferrero’s Integriteitshulplijn dient voor het vertrouwelijk melden van kwesties met betrekking tot onze ethische code en/of onze zakelijke gedragscode. Ze is elke dag van het jaar en 24 uur per dag bereikbaar in 43 talen. De Ferrero Integriteitshulplijn wordt beheerd door een derde partij, Convercent. Zodra een rapport is ingediend bij Convercent, wordt het onmiddellijk ter beoordeling voorgelegd aan een stuurgroep van Ferrero.

Klik hier om contact op te nemen met de Ferrero Integriteitshulplijn om een vraag te stellen, een incident te melden of een plaatselijk telefoonnummer te vinden.