Onze belangrijkste aandachtspunten zijn:

• Klimaat en energie: Vermindering van Scope 1 en Scope 2 emissies met 21,7% in vergelijking met boekjaar 2017/18, terwijl de productie toeneemt.
• Waterbeheer: Vermindering van het waterverbruik en evaluatie van de watervoetafdruk van Ferrero.
• Industrieel afval en voedselresten: Uitvoering van een succesvol proefproject voor het decarboniseren van transport in Europa.
• Verpakkingsontwerp en circulaire economie: Vooruitgang in ons streven naar monomaterialen, flexibele folies en vervanging van moeilijk recyclebare kunststoffen.
   

Ferrero heeft praktijken ontwikkeld om duurzame en ethische toeleveringsketens in stand te houden en de daarmee samenhangende uitdagingen aan te pakken.

• Cacao: We werken aan een meer veerkrachtige en inclusieve cacaocultuur door het inkomen van boeren te ondersteunen, vrouwen mondiger te maken en te investeren in gemeenschapsontwikkeling en onderwijs.
• Hazelnoten: We bevorderen een duurzame hazelnotenteelt door regeneratieve landbouw, het aangaan van lokale partnerships en langdurige ondersteuning van landbouwgemeenschappen.
• Palmolie: We zetten ons in voor een verantwoorde palmolievoorziening door de biodiversiteit te beschermen, de arbeidsomstandigheden te verbeteren en natuurgebaseerde oplossingen te ontwikkelen in de belangrijkste bevoorradingsgebieden.
• Zuivel: Onze zuivelstrategie richt zich op het bevorderen van dierenwelzijn, het verminderen van de impact op het milieu en het versterken van de samenwerking met boeren om een continue verbetering te stimuleren.
   

• Als een van 's werelds grootste producenten van verpakte zoetwaren beschouwen wij kwaliteit, veiligheid, voeding en communicatie als zeer belangrijke pijlers binnen onze duurzaamheidsaanpak. Voeding speelt een centrale rol in ons dagelijks leven en consumenten in meer dan 170 landen genieten van onze producten.
• Het is onze verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat onze producten voldoen aan hoge veiligheids- en kwaliteitsnormen. We moeten er ook voor zorgen dat onze marketingcommunicatie en de etikettering van onze producten consumenten helpen om de juiste keuzes te maken met betrekking tot de voedingsmiddelen die ze kopen en consumeren. Onze totale nalevingsgraad bedroeg 98,93% voor televisiereclame en 88,89% voor online reclame. 
   

• Bij Ferrero werken we aan het opbouwen van een cultuur van vertrouwen, respect, diversiteit en kansen voor iedereen. We zorgen voor onze medewerkers en vinden het essentieel om een inclusieve bedrijfscultuur te creëren die al haar talenten inzet om onze zakelijke prioriteiten te realiseren.
• Onze aandacht voor mensen strekt zich uit over de hele waardeketen, waarbij we hoge normen op het gebied van veiligheid, mensenrechten en arbeidsrechten hanteren, zowel binnen onze eigen activiteiten als in onze wereldwijde toeleveringsketen. We hanteren een op due diligence gebaseerde aanpak die ervoor zorgt dat onze medewerkers, leveranciers en partners zich houden aan de normen die zijn vastgelegd in de Ferrero-gedragscode, de zakelijke gedragscode, de leverancierscode en de verklaring inzake mensenrechtenbeleid.