ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Στη Ferrero, στοχεύουμε να υποστηρίζουμε τους καταναλωτές στο να κάνουν υπεύθυνες επιλογές σχετικά με τα τρόφιμα που καταναλώνουν, ακολουθώντας αυστηρούς κανόνες επικοινωνίας και μάρκετινγκ που συχνά υπερβαίνουν τις νομικές απαιτήσεις.

Ειδικά όσον αφορά το μάρκετινγκ προς τα παιδιά, οι Αρχές Διαφήμισης και Μάρκετινγκ της Ferrero είναι σαφείς: δεν απευθύνουμε τη διαφήμιση και τις επικοινωνίες μάρκετινγκ σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Επιπλέον, εργαζόμαστε σχετικά με να διασφαλίσουμε το υψηλότερο δυνατό επίπεδο συμμόρφωσης και παρέχουμε εσωτερική καθοδήγηση και εκπαίδευση στους υπαλλήλους μας.

Πιστεύουμε ότι η αποτελεσματική αυτορρύθμιση που παρέχει αληθινές και ακριβείς πληροφορίες εξυπηρετεί τα συμφέροντα των καταναλωτών. Για το λόγο αυτό, ακολουθούμε αρκετές εθελοντικές δεσμεύσεις στη Ferrero, επιπλέον των τοπικών προτύπων και κανονισμών.

Σε όλες τις μάρκετινγκ επικοινωνίες μας, εφαρμόζουμε το Πλαίσιο για υπεύθυνες επικοινωνίες τροφίμων και ποτών που υιοθετήθηκε από το Διεθνές Εμπορικό Επιμελητήριο, την κορυφαία διεθνή οργάνωση επιχειρήσεων που προάγει υπεύθυνες επικοινωνίες μάρκετινγκ και διαφήμισης. Ακολουθούμε επίσης την Παγκόσμια Πολιτική Υπεύθυνου Μάρκετινγκ που καθορίζεται από τη Διεθνή Συμμαχία Τροφίμων και Ποτών (IFBA), της οποίας είμαστε ιδρυτικά μέλη. Η Ferrero είναι επίσης μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζόντων (WFA), μιας διεθνούς οργάνωσης που προωθεί αποτελεσματικές πρακτικές σχετικά με την υπεύθυνη διαφήμιση.

Αναγνωρίζουμε την ανάγκη για την επιβολή αυτών των εθελοντικών δεσμεύσεων. Γι' αυτό συμμετέχουμε σε εξωτερικούς ελέγχους συμμόρφωσης, προκειμένου να αξιολογούμε το επίπεδο συμμόρφωσής μας με τις βιομηχανικές δεσμεύσεις σε εθνικό, περιφερειακό ή παγκόσμιο επίπεδο. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, προχωρούμε σε τροποποίηση των διαφημίσεών μας.

Η Ferrero αναγνωρίζει τη σημαντική συμβολή των γονέων στην εκπαίδευση των παιδιών τους για μια ισορροπημένη διατροφή και έναν υγιεινό, δραστήριο τρόπο ζωής. Όλες οι διαφημιστικές και μάρκετινγκ επικοινωνίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες που λαμβάνουν αποφάσεις αγοράς και σε νέους ηλικίας 13 ετών και άνω, όσον αφορά το περιεχόμενο και την επιλογή μέσων, εκτός αν οι τοπικοί κανόνες ή κανονισμοί απαιτούν μεγαλύτερη ηλικία.

Ανεξάρτητοι οργανισμοί παρακολουθούν ετησίως τη συμμόρφωσή μας με τις βιομηχανικές πρωτοβουλίες για την υπεύθυνη διαφήμιση προς τα παιδιά. Για παράδειγμα, η Ebiquity ελέγχει τη διαφήμιση στην τηλεόραση, ενώ ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός Προτύπων Διαφήμισης (EASA) παρακολουθεί τις ιστοσελίδες των μαρκών, τα προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το μάρκετινγκ με influencers. Περισσότερες πληροφορίες για τα ποσοστά συμμόρφωσής μας στην τελευταία Έκθεση Βιωσιμότητας μας.