Odgovoran marketing
Želimo osigurati da naše marketinške komunikacije pomognu potrošačima da donesu odgovarajući izbor prehrambenih proizvoda koje kupuju i konzumiraju.
ODGOVORAN MARKETING I OGLAŠAVANJE
Naša predanost
Nastojimo podržati potrošače u odgovornom odabiru prehrambenih proizvoda koje jedu i piju slijedeći stroge standarde marketinške komunikacije koji često nadilaze zakonske zahtjeve.
Posebice, što se tiče marketinga za djecu, Ferrerova načela oglašavanja i marketinga su jasna: ne usmjeravamo svoje oglašavanje i marketinške komunikacije djeci mlađoj od 13 godina. Osim toga, radimo na tome da osiguramo najvišu moguću razinu usklađenosti i pružamo interne smjernice i obuku našim zaposlenicima.
Vjerujemo da učinkovita samoregulacija koja pruža istinite i točne informacije služi interesima potrošača. Stoga slijedimo nekoliko Ferrerovih dobrovoljnih obveza uz lokalne standarde i propise.
U svim našim marketinškim komunikacijama primjenjujemo Okvir za odgovorno komuniciranje hrane i pića koji je usvojila Međunarodna trgovačka komora, vodeća svjetska poslovna organizacija koja promiče odgovornu marketinšku i reklamnu komunikaciju. Također, slijedimo politiku globalnog odgovornog marketinga koju je postavila Međunarodna alijansa za hranu i piće (IFBA), čiji smo osnivački član. Ferrero je član i Svjetske federacije oglašivača (WFA), međunarodne organizacije koja promiče učinkovite prakse odgovornog oglašavanja.
Prepoznajemo potrebu za provedbom ovih dobrovoljnih obveza. Sukladno tome, sudjelujemo u vanjskom nadzoru kako bismo procijenili razine usklađenosti s nacionalnim, regionalnim ili globalnim obvezama industrije i – u slučaju nepoštivanja – mijenjamo naše reklame.
Ferrero vjeruje da roditelji imaju ključnu ulogu u obrazovanju svoje djece o uravnoteženoj prehrani te zdravom i aktivnom načinu života. Sve naše reklamne i marketinške komunikacije usmjerene su samo odraslim osobama koje donose odluke o kupnji i mladima iznad 13 godina, u pogledu sadržaja i zakupa medija, osim ako relevantni lokalni standardi ili propisi ne zahtijevaju višu dobnu granicu.
Neovisne organizacije na godišnjoj razini prate našu usklađenost s industrijskim inicijativama o odgovornom oglašavanju djeci - npr. Pravičnost televizijskog oglašavanja i European Advertising Standards Alliance (EASA) za web stranice robnih marki, profile na društvenim mrežama i oglašavanju 'influencera'. O našim stopama usklađenosti možete pročitati u našem najnovijem Izvješću o održivosti.
