我們的核心價值

核心價值融入我們業務的點點滴滴

忠誠及信任

我們的政策植根於對顧客需要的持續關注。因此我們致力保障公司有著極高透明度，而產品亦保持優良的品質。

我們忠於消費者，消費者持續購買正正顯示出他們對我們產品的信賴，反映我們與顧客之間長期良好的關係。

我們的營運有賴同事之間的相互信任、對公司以及日常接觸的社會上不同持份者毫無保留的付出，和絕高的透明度。

尊重及盡責

我們尊重平等對待原則，亦樂於促進人才在專業和個人方面的發展。這同樣有助鞏固我們與各地社區建立穩健的關係。

由最初的招聘階段開始，我們努力避免集團於招聘過程中出現任何形式的歧視。我們招聘政策的首要目標，是建立長期穩定的僱傭關係。為此我們尊重員工的職業發展，亦會對他們的良好表現予以肯定。

我們保證所有員工享有加入工會的自由，亦認可工會在處理合約事宜中的角色。

我們營運模式的核心價值是保護個人健康及尊重環境。我們使用可持續發展的能源管理生產設施，如水、電力、原料及其他資源。我們努力通過各種方法減低對環境的影響，尤其注重減排、降低廢物量及優化廢物處理。

無論Ferrero立足於何地，我們始終支持保衛個人尊嚴，並無條件地尊重人權。

我們決心消除和防止供應鏈中所有形式的非自願勞工和童工行為。

誠信及專業

我們與顧客間的溝通，包括廣告，都體現了對個人尊嚴、家庭及小孩的尊重，同時也符合我們自身的道德倫理標準。我們主張適當及適量享用我們的產品，亦倡導健康生活。

我們基於科學知識、學術及行為誠信，以及透明度去決定是否支持國際、國內或地區的機構。

熱衷於品質、創新與研究

我們的目標在於創造獨一無二的產品、開發創新的研究及生產工序，並打造屬於Ferrero的生產科技。我們對研究的熱情、對打破現有規範的渴望以及對遠離傳統封閉學科以探索新領域讓我們的旅程如此精彩。我們採用綜合品質管理，以及追踪生產程序的方法，以保持原料的口感和營養。我們能夠成功的其中一個重要因素，在於精確選擇高品質的原材料，並對其來源、收割及生產方式保有嚴格的道德監控。現今大眾對食物營養及個人健康的關注與日俱增，我們因此集中研究及投資於如何生產出高品質的產品，並用心提高其營養價值與成分比例，以便產品融入均衡飲食的餐單之中，以顧及小孩及家庭的需要。

創業家精神

這種創業家精神可以與「主動性」一詞聯繫起來，這是一種體現了企業和創業概念的價值觀，這種動力推動我們主動行動，以最大化成果。

由卓越的策略到真正取得成功，這其中的關鍵在於建立明確願景、主動投資、及時應對以及卓越的執行。

而Ferrero集團之所以能蓬勃發展，正正是得益於其一直秉承的「透過實踐學習」的理念。Ferrero模式中可持續性的關鍵因素是隨著時間的推移而積累的技術技能和對產品、市場及消費者的認知。這指導著我們由「創造價值」到提升「創造的價值」。

我們作為一個整體，對未來發展充滿信心，相信明天必定比今天更美好。世界掌握在渴望成功和肯定的人以及決心不斷追求卓越的人手中。

Ferrero基金會 - 工作、創造、奉獻

我們以座右銘「工作、創造、奉獻」來代表自己。在Michele Ferrero於創業初期提出此座右銘時，我們就明白到公司的核心理念是實事實幹，而非只重表面。這份哲理一直持續激勵著我們： Ferrero 基金致力於透過各個社會及文化活動，支援退休員工及當地社區； Ferrero社會企業，以「取於斯、用於斯」的理念，提升發展中國家的生活水平，尤其關注與兒童相關的議題；整個集團在創始至今一直積極參與履行社會責任的活動，這已經成為我們營運的一個不可或缺的主要部分。