Odgovorno trženje

Pri Ferreru si prizadevamo podpirati potrošnike pri sprejemanju odgovornih odločitev glede živilskih izdelkov, ki jih jedo in pijejo, tako da upoštevamo stroge standarde tržnega komuniciranja, ki pogosto presegajo zakonske zahteve. 

Zlasti glede trženja otrokom so Ferrerova načela oglaševanja in trženja jasna: naše oglaševanje in trženjske komunikacije niso usmerjeni na otroke, mlajše od 13 let. Poleg tega si prizadevamo zagotoviti najvišjo možno raven skladnosti ter svojim zaposlenim zagotavljamo notranja vodila in usposabljanje.

Verjamemo, da učinkovita samoregulacija, ki zagotavlja resnične in točne informacije, služi interesom potrošnikov, zato v družbi Ferrero poleg lokalnih standardov in predpisov upoštevamo številne prostovoljne zaveze.

Naša tržna komunikacija upošteva Okvir za odgovorno tržno komuniciranje na področju hrane in pijač, ki ga je sprejela Mednarodna trgovinska zbornica, najpomembnejša svetovna poslovna organizacija, ki spodbuja odgovorno tržno in oglaševalsko komuniciranje. Prav tako stremimo k upoštevanju Globalne politike odgovornega trženja, ki jo je določila zveza International Food & Beverage Alliance (IFBA), katere ustanovni član smo tudi mi sami. Ferrero je prav tako član World Federation of Advertisers (WFA), mednarodne organizacije, ki spodbuja učinkovite prakse na področju odgovornega oglaševanja.

Zavedamo se, da je treba tovrstne prostovoljne zaveze učinkovito izvajati, zato v skladu s tem sodelujemo pri zunanjem spremljanju naših zavez, da bi ocenili stopnjo skladnosti z nacionalnimi, regionalnimi ali globalnimi zavezami industrije, in - v primeru neskladnosti - spremenili naše oglase.

Družba Ferrero verjame v ključno vlogo, ki jo imajo starši pri izobraževanju svojih otrok o uravnoteženi prehrani ter zdravem in aktivnem življenjskem slogu. Naše oglaševanje in tržno komuniciranje je zato v celoti namenjeno le odraslim, ki sprejemajo odločitve o nakupu, ter mladim, starim 13 let in več, kar zadeva vsebino in zakup medijskega prostora, razen če ustrezni lokalni standardi ali predpisi zahtevajo višjo starost.

S pomočjo industrijskih pobud za odgovorno trženje otrokom je skladnost v našem podjetju pod budnim nadzorom neodvisnih organizacij, ki se na primer za televizijsko oglaševanje zgledujejo po podjetju Ebiquity, za spletna mesta blagovnih znamk, profile v družbenih medijih in trženje z vplivneži pa po načelih zveze European Advertising Standards Alliance (EASA). O naši stopnji skladnosti si lahko preberete v našem najnovejšem poročilu o trajnosti.