Obvestilo o zasebnosti Ferrero

Sedež Ferrera se nahaja na naslovu 16 Route de Trêves, L-2633 Senningerberg, Luksemburg (v nadaljevanju »Ferrero« ali »mi«). Ferrero pri zbiranju in obdelavi osebnih podatkov prek tega Spletnega mesta deluje kot upravljavec podatkov.

Če imate kakršnakoli vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, se lahko obrnete na našega pooblaščenca za varstvo podatkov tako, da pošljete elektronsko sporočilo na naslov privacy.hr@ferrero.com. 

To Spletno mesto omogoča Ferreru, da komunicira s svetom in se povezuje z vami. Pri tem lahko nekatere vaše osebne podatke zbiramo za različne namene in na različnih pravnih podlagah, kot je podrobneje opredeljeno spodaj.

Ko brskate po tem Spletnem mestu

Upravljanje tega Spletnega mesta vključuje uporabo računalniških sistemov in postopkov programske opreme, ki v okviru svojega rednega delovanja zbirajo podatke o uporabnikih Spletnega mesta, kot je to običajno. 

Med brskanjem po tem Spletnem mestu se iz vaše naprave samodejno zbirajo naslednji Podatki brskanja: kraj (država), vrsta naprave (na primer računalnik ali pametni telefon) in potrebne tehnične informacije za povezavo in navigacijo (IP naslov, ime domene, enotni identifikator vira (URI) itd.). Ti podatki se med drugim zbirajo z namestitvijo tako imenovanih »funkcionalnih« piškotkov na vašo napravo. 

Namen zbiranja teh podatkov je zagotoviti ustrezno izkušnjo brskanja po tem Spletnem mestu (vključno s prilagoditvijo videza, vsebine in jezika tega Spletnega mesta vaši napravi in regiji). Poleg tega Ferrero te podatke zbira in obdeluje za namene odkrivanja, prepoznavanja in preprečevanja goljufij ali zlorab na Spletnem mestu. Pravna podlaga za obdelavo teh osebnih podatkov je v prvem primeru izvajanje storitev, povezanih s tem Spletnim mestom, v drugem primeru pa legitimni interes Ferrera za upravljanje in zaščito celovitosti Spletnega mesta. 

Če ste privolili tudi v uporabo drugih piškotkov (poleg funkcionalnih piškotkov), lahko zbiramo tudi dodatne podatke, ki so povezani z vašim vedenjem med brskanjem (na primer čas, ki ste ga preživeli na Spletnem mestu, obiskane strani itd.) – za več informacij v zvezi s tem si prosimo preberite Pravilnik o piškotkih. 

Ko se naročite na naše e-novice 

Če želite od nas prejemati novice, se lahko naročite na naše e-novice. To je storitev, ki jo zagotavlja Ferrerova služba za stike z javnostmi in je namenjena deljenju sporočil za javnost ter najnovejših novic in zgodb o naših dejavnostih, blagovnih znamkah in izdelkih. 

Če se naročite na naše e-novice, boste z nami delili vaš e-poštni naslov, vaše ime in priimek, vašo lokacijo in po možnosti tudi podatek o podjetju, v katerem ste zaposleni. V primeru, da ste novinar, pa vas bo kontaktirala naša služba za odnose z javnostmi (vaši Podatki v zvezi e-novicami). Namen obdelave vaših Podatkov v zvezi z e-novicami je, da vas obveščamo o naših dejavnostih ter promocijah izdelkov in storitev Ferrera. Pravna podlaga za obdelavo vaših Podatkov v zvezi z e-novicami je vaše soglasje. To soglasje lahko seveda kadarkoli prekličete s klikom na gumb »odjava« na dnu vsakega sporočila, ki ga boste prejeli z naše strani.

Ko sodelujete v nagradnih igrah in ostalih promocijskih dogodkih 

Če želite sodelovati v eni od naših nagradnih iger ali na promocijskih dogodkih, organiziranih prek tega Spletnega mesta, bomo morda potrebovali vaše osebne podatke, kot sta na primer vaše ime in e-poštni naslov (vaši Podatki v zvezi z dogodki). Za vašo prijavo in udeležbo bodo odvisno od vrste dogodka morda potrebni tudi drugi podatki. Kateri podatki so potrebni, da bi lahko sodelovali na teh dogodkih, bo navedeno ob vaši prijavi. 

Namen obdelave tovrstnih podatkov je promoviranje naših blagovnih znamk, izdelkov ali aktivnosti. Pravna podlaga za zbiranje Podatkov v zvezi z dogodki je vaše soglasje. To soglasje lahko seveda kadarkoli prekličete tako, da nas kontaktirate (1. Kdo smo in kako stopiti v stik z nami?). V okviru promocijskih dogodkov pa bomo morda morali izpolniti tudi določene pogodbene obveznosti v skladu s pogoji teh dogodkov. V takem primeru bo pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov izpolnjevanje pogodbenih obveznosti (na primer, če boste sodelovali v nagradni igri in osvojili nagrado, bomo potrebovali tudi podatek o naslovu, kamor naj se nagrado pošlje). 

Prosimo upoštevajte, da so nekateri Podatki v zvezi z brskanjem, Podatki v zvezi z e‑novicami oziroma Podatki v zvezi z dogodki nujni za delovanje Spletnega mesta oziroma za zagotavljanje naših storitev. Če teh podatkov ne boste zagotovili, ne boste mogli brskati po tem Spletnem mestu ali uporabljati teh storitev (če na primer ne boste zagotovili svojega e-poštnega naslova, vam ne bomo mogli pošiljati naših e-novic). Kar zadeva Podatke v zvezi z e-novicami oziroma Podatke v zvezi z dogodki, bodo obvezni podatki kot taki označeni že ob vaši prvi registraciji. Odločitev o tem, ali sploh želite sodelovati z nami, pa je seveda vedno vaša. 

Vaše osebne podatke hranimo največ toliko časa, kolikor je potrebno za doseganje zgoraj navedenih namenov, in sicer: 

• Podatke v zvezi z brskanjem: 3 mesece po vašem zadnjem obisku. 
• Podatke v zvezi z e-novicami: največ en mesec po vaši odjavi od prejemanja e-novic (preklic soglasja). 
• Podatke v zvezi z dogodki: 6 mesecev po zaključku promocijskega dogodka zaradi izvedbe verifikacijskih aktivnosti ali tržnih raziskav ter za zaščito interesov Ferrera glede morebitne odgovornosti v zvezi z dogodkom. To obdobje hrambe se lahko spremeni, če je tako navedeno v obvestilu o zasebnosti, vezanem na posamezni dogodek. 

Po izteku relevantnega obdobja hrambe bodo vaši osebni podatki izbrisani, razen če zakon nalaga njihovo nadaljnjo hrambo (na primer zaradi izpolnjevanja davčnih obveznosti), ali če je to potrebno za zaščito naših interesov, vključno zaradi uveljavljanja ali nasprotovanja kakršnemukoli zahtevku (na primer v primeru goljufije ali zlorabe Spletnega mesta). 

Ferrero je zavezan k zagotavljanju zaupnosti vaših osebnih podatkov in jih načeloma ne bo posredoval tretjim osebam zunaj Skupine Ferrero. K zaupnosti so zavezani tudi vsi naši zaposleni. 

V določenih primerih pa bomo vaše osebne podatke morda vseeno morali deliti z drugimi osebami (»Prejemniki«), katerih sodelovanje je nujno za doseganje enega od zgoraj navedenih namenov. 

Vaše osebne podatke bomo tako morda delili z naslednjimi Prejemniki: 

• drugimi podjetji znotraj Skupine Ferrero zaradi zagotavljanja vsebin, ki so prilagojene posamezni državi, upravljanja dogodkov ali internih upravljavskih namenov; 
• pooblaščenimi ponudniki storitev in poslovnimi partnerji, kot so zunanje IT ali marketinške agencije, ki sodelujejo pri aktivnostih, ki so povezane s Spletnim mestom (npr. tehnično vzdrževanje, spletno gostovanje, upravljanje seznama prejemnikov pošte, upravljanje nagradnih iger itd.);
• državnimi organi v skladu z veljavno zakonodajo ali zavezujočimi akti teh organov. Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tudi v primeru, ko verjamemo, da je to potrebno za zaščito vaše varnosti ali varnosti drugih, preprečevanja goljufij ali na podlagi poziva pristojnega organa;
• drugimi podjetji, odvetniki ali revizorji za izredne transakcije zaradi izvajanja revizij ali zaradi uveljavljanja ali nasprotovanja zahtevkom. 

Vselej, ko bo to mogoče in smiselno, vaših osebnih podatkov ne bomo delili z zunanjimi Prejemniki oziroma jih bomo delili le v anonimizirani obliki, da bi dodatno zavarovali vašo zasebnost.

Za več informacij o Prejemnikih vaših osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na privacy.hr@ferrero.com. 

Vaši osebni podatki se bodo praviloma obdelovali le v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP). Lahko pa se bo zgodilo, da bo imel kateri izmed zgoraj omenjenih Prejemnikov, s katerim bo potrebno deliti določene podatke, sedež zunaj EGP (npr. drugo podjetje znotraj Skupine Ferrero, ki organizira promocijski dogodek, na katerem sodelujete, ponudnik storitve spletnega gostovanja v tujini ipd.). V tem primeru bo Ferrero vaše osebne podatke prenesel le v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov. 

Če se nahajate v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), Prejemnik vaših osebnih podatkov pa je zunaj EGP, v državi, ki ne zagotavlja enakovredne ravni varstva podatkov, se Ferrero zavezuje k sprejemu ustreznega orodja za prenos in vseh drugih potrebnih ukrepov za zagotovitev enakovredne ravni varstva vaših osebnih podatkov. Kopijo ustreznega orodja za prenos (če obstaja) lahko zahtevate tako, da nas kontaktirate na privacy.hr@ferrero.com.

Z namenom zagotavljanja skladnosti poslovanja z zakonodajo, ki varuje zasebnost otrok na spletu, Ferrero namenoma ne zbira osebnih podatkov otrok, ki so mlajši od 16 let. Ferrero zasebnost otrok jemlje resno. Posledično priporočamo, da starši ali skrbniki pomagajo in nadzorujejo vse otroke, mlajše od 16 let, ki nameravajo brskati po Spletnem mestu ali dostopati do storitev, ki jih zagotavlja Ferrero. Otroci, mlajši od 16 let, ne smejo samostojno uporabljati Spletnega mesta ali storitev Ferrera. Če se ugotovi, da je Ferrero nenamerno zbral osebne podatke otroka, mlajšega od 16 let, bo te podatke nemudoma izbrisal.

V zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov imate več pravic: 

• pravico do dodatnih informacij ali pojasnil glede obdelave vaših osebnih podatkov ter do izpisa vaših osebnih podatkov;
• pravico do popravka vaših osebnih podatkov, če so netočni ali nepopolni;
• pravico do ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov iz razlogov, ki so povezani z okoliščinami vašega primera, kadar obdelava temelji na naših legitimnih interesih (npr. obdelava za namene zunanjega komuniciranja); 
• pravico, da od nas zahtevate omejitev obdelave (tj. začasno prekinitev obdelave), medtem ko preverjamo utemeljenost druge zahteve, ki se nanaša na vaše osebne podatke; 
• pravico do prenosljivosti podatkov, kadar ste nam posredovali osebne podatke (tj. pravico do prejema vaših osebnih podatkov v splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter do njihovega prenosa drugemu upravljavcu); 
• pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov (»pravico do pozabe«); 
• pravico do preklica soglasja, kadar so vaši osebni podatki zbrani ali se obdelujejo na podlagi vašega soglasja (npr. od prejemanja naših e-novic se lahko kadarkoli odjavite). 

Te pravice lahko kadarkoli uveljavite tako, da nas kontaktirate na privacy.hr@ferrero.com. Vašo zahtevo bomo preučili in vam odgovorili v najkrajšem možnem času. 

Če menite, da Ferrero ni ustrezno obravnaval vaše zahteve ali da je kršil veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije ali luksemburškem organu za varstvo podatkov (Commission Nationale pour la Protection des Données), ki deluje kot glavni nadzorni organ.

To Obvestilo je bilo nazadnje posodobljeno februarja 2025. Ferrero bo to obvestilo občasno spreminjal, zato vas vabi, da redno obiskujete to stran, da boste na tekočem s spremembami. 

Morda vas zanima tudi:

• Če ste potrošnik in želite bolje razumeti, kako obdelujemo vaše osebne podatke v okviru storitev Podpore strankam, si oglejte naše Obvestilo o zasebnosti Podpora strankam. 

Če vas zanima zaposlitev v Ferreru in želite bolje razumeti, kako obdelujemo vaše osebne podatke pri zaposlovanju, si oglejte naše Obvestilo o zasebnosti Ferrero Zaposlovanje.