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Informe de sostenibilidad

Bienvenido a nuestro Informe de Sostenibilidad anual, que recoge nuestros avances en la protección del medio ambiente, la obtención sostenible de ingredientes de calidad, el fomento del consumo responsable y el empoderamiento de las personas.

Nuestro crecimiento de un vistazo
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18,4bn

Facturación neta consolidada total

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1,59M de toneladas

Producción total 

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37

Plantas de producción

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47,517

Total de empleados

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170+

Países en los que se venden nuestros productos

Nuestro marco para la sostenibilidad

Este informe se basa en nuestro marco para la sostenibilidad y se centra en cuatro puntos básicos: la protección del medio ambiente, la obtención sostenible de ingredientes de calidad, el fomento del consumo responsable y el empoderamiento de las personas.  Podemos avanzar en estos pilares mediante la inversión en innovación y tecnología, el fortalecimiento de la transparencia y el cumplimiento, así como fomentando una cultura de colaboración.

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Proteger el medio ambiente

92.10%

de los envases están ya diseñados para ser reciclables

90.1%

de la electricidad que contratamos está certificada como renovable

89.3%

de residuos recuperados

Nuestras áreas principales incluyen:

  • El clima y la energía: reducción de las emisiones del Objetivo 1 y del Objetivo 2 en un 21,7% en comparación con el ejercicio fiscal 2017/18, a la vez que incrementamos la producción.  
  • La gestión del agua:  reducir la captación de agua y evaluar la huella hídrica de Ferrero. 
  • Residuos alimentarios e industriales:  llevar a cabo un proyecto piloto exitoso para la descarbonización del transporte en Europa.
  • Diseño del embalaje y economía circular:  continuar avanzando hacia el uso de monomateriales, películas flexibles y la sustitución de plásticos de difícil reciclaje.
     
Abastecimiento de ingredientes sostenibles

>90%

de nuestros ingredientes cuentan con trazabilidad hasta su origen. 

99%

de nuestro cacao se obtiene a través de certificaciones u otros estándares de sostenibilidad gestionados de forma independiente, como Rainforest Alliance, Cocoa Horizons o Fairtrade Foundation.

100%

En Europa, desde el 2014 el 100% de los huevos que utilizamos en nuestros productos proceden de gallinas en suelo; a nivel global, el 91,3% de nuestro abastecimiento de huevos procede de sistemas de cría en suelo. 

Ferrero ha implementado prácticas orientadas a garantizar cadenas de suministro sostenibles y éticas, y a gestionar los retos derivados de ello. 

  • Cacao: estamos trabajando para lograr que la producción de cacao sea más resiliente e inclusiva respaldando el medio de vida de los agricultores, el empoderamiento de las mujeres y la inversión en la educación y el desarrollo de la comunidad. 
  • Avellanas: impulsamos el cultivo sostenible de avellanas mediante prácticas de agricultura regenerativa, asociaciones locales y un apoyo a largo plazo a las comunidades agrícolas. 
  • Aceite de palma: estamos comprometidos con un abastecimiento responsable del aceite de palma, protegiendo la biodiversidad, mejorando las condiciones laborales e impulsando soluciones basadas en la naturaleza en las principales regiones de origen. 
  • Lácteos: nuestra estrategia en el sector lácteo se orienta a promover el bienestar animal, disminuir el impacto ambiental y fortalecer la colaboración con los productores para fomentar la mejora continua. 

     
Fomentar el consumo responsable

85%

 de los productos se ofrecen en raciones de menos de 130 kcal

100%

Cumplimiento al 100% a las normas de marketing responsable

100%

de las plantas de producción de Ferrero están certificadas según el estándar de la Iniciativa Global de Seguridad Alimentaria (GFSI).

  • En tanto que una de las mayores empresas de alimentos dulces envasados del mundo, consideramos que la calidad, la seguridad, la nutrición y la comunicación son áreas clave de nuestro enfoque de sostenibilidad.  La alimentación desempeña un papel fundamental en la vida de todos, y los consumidores disfrutan de nuestros productos en más de 170 países.
  • Es nuestra responsabilidad garantizar que nuestros productos cumplan con los más altos estándares de seguridad y calidad. Asimismo, debemos asegurar que nuestras comunicaciones de marketing y el etiquetado de nuestros productos ayuden a los consumidores a tomar decisiones adecuadas sobre los alimentos que compran y consumen.  Nuestra tasa global de cumplimiento fue del 98,93 % en la publicidad televisiva y del 88,89 % en la publicidad online. 

     
Empoderar a las personas

3.7 millones

de niños participaron en 35 países en nuestro programa Kinder Joy of Moving.

4,000

Hasta 4.000 empleados en todo el mundo participaron en los Global Kinder Joy of Moving Step Challenges para fomentar una vida activa. 

People Development Framework

Se lanzó el People Development Framework para identificar, evaluar y desarrollar sistemáticamente el talento en toda la organización.

  • En Ferrero, trabajamos para crear una cultura de confianza, respeto, diversidad y oportunidades para todos.  Nuestra gente nos importa y creemos que es esencial crear una cultura de empresa inclusiva que utilice todo nuestro talento para responder a nuestras prioridades empresariales.
  • Nuestro enfoque en las personas se extiende a lo largo de toda la cadena de valor, garantizando el cumplimiento de altos estándares de seguridad y de respeto a los derechos humanos y laborales, tanto en nuestras operaciones como en nuestra cadena de suministro global. Aplicamos un enfoque basado en la debida diligencia que asegura que nuestros empleados, proveedores y colaboradores cumplan con los estándares establecidos en el Código de Ética de Ferrero, el Código de Conducta Empresarial, el Código de Proveedores y la Declaración de Política de Derechos Humanos. 


     
Nuestros logros más importantes
Sep-23
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El hito de Nutella Biscuit

Nuestra planta de Balvano produce su primer millón de quintales de galletas Nutella.

Oct-23
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Lanzamiento de kinderini

La nueva línea de galletas de Kinder, creada para convertirse en la opción preferida de los padres para dar una alegría a sus hijos. Estas deliciosas galletas tienen dos capas de masa blanda rellenas de una rica mezcla de cacao y leche, y están recubiertas con nuestra característica crema Kinder.

Feb-24
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Ferrero celebra los 60 años de Nutella

Nutella celebra su sexta década difundiendo positividad, fomentando la unión y aportando un sabor y un disfrute inigualables en todo el mundo.

Feb-24
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Ferrero celebra 50 años de Kinder Sorpresa

Durante cinco décadas, Kinder Sorpresa ha ofrecido a las familias momentos divertidos y festivos que despiertan la alegría y la ilusión en todo el mundo.

Apr-24
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2024 WWF Palm Oil Buyers Scorecard

La herramienta de evaluación Palm Oil Buyers Scorecard publicada por la WWF en 2024, que evalúa los esfuerzos de las empresas mundiales en materia de aceite de palma sostenible, ha reconocido el compromiso continuado de Ferrero con el abastecimiento y la promoción del aceite de palma sostenible. Esta herramienta de evaluación considera que Ferrero es líder en aceite de palma sostenible, ocupando el 2.º puesto de 285 empresas, con una puntuación de 22,9 sobre 24.

May-24
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INAUGURACIÓN DEL NUEVO CAMPUS INDUSTRIAL DE FERRERO, DE 70.000 pies cuadrados

Inauguración del nuevo campus de producción de Ferrero en Bloomington (Illinois), con una superficie de 70.000 pies cuadrados. Se trata de la primera planta de elaboración de chocolate del Grupo en Norteamérica y la tercera en el mundo. En esta planta producimos el chocolate que se utiliza en productos icónicos como Kinder, Ferrero Rocher, Butterfinger y CRUNCH, y alberga actualmente una nueva planta de producción de Kinder Bueno.

Jul-24
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Lanzamiento del nuevo helado de Nutella

La última innovación de Ferrero en la categoría de helados. Este nuevo producto es el primer helado envasado de Nutella: una combinación del sabor único y la cremosidad fundente de Nutella con la suavidad del helado, en un formato de tarrina.

Jul-24
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Publicación de la nueva Carta de la Avellana Ferrero (2024-2026)

La nueva Carta de la Avellana mantiene y mejora los compromisos de Ferrero hacia una cadena de valor de la avellana más sostenible.

Nuestra cadena de valor

A la vez que desarrollamos nuestra actividad de forma responsable, integramos plenamente la sostenibilidad teniendo en cuenta nuestras repercusiones y oportunidades a lo largo de la cadena de valor, desde la materia prima hasta el final de la vida útil. 

1
plus
MATERIA PRIMA

Para la elaboración de nuestros productos nos abastecemos de materias primas como las avellanas, el cacao, el aceite de palma, el azúcar, la leche o los huevos.  Cultivamos relaciones a largo plazo con nuestros proveedores para asegurarnos de que entienden, implementan y adoptan nuestros valores. La trazabilidad nos permite controlar la calidad y sostenibilidad de nuestras materias primas.

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2
plus
PRODUCCIÓN

Nuestros productos se fabrican en 37 plantas de producción en todo el mundo, y colaboramos con proveedores externos para crear los juguetes Kinder Sorpresa. Nos comprometemos a mantener altos niveles de calidad y seguridad, tanto en nuestras operaciones como en las de nuestros socios. La gestión del impacto medioambiental y social es una prioridad absoluta en todo lo que hacemos.

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3
plus
EMBALAJE

El embalaje protege la calidad y frescura de nuestros productos para garantizar a nuestros consumidores una experiencia deliciosa.  Es asimismo un importante medio de comunicación con los consumidores, ya que les ayuda a elegir nuestros productos al proporcionarles una información clara y comprensible. Los materiales de nuestros embalajes son el vidrio, el papel y el plástico.

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4
plus
LOGÍSTICA

Nuestros productos se distribuyen y venden bien directamente o a través de distribuidores autorizados en más de 170 países. Trabajamos asimismo con operadores logísticos para el transporte de materias primas, productos semiacabados y materiales Kinder Sorpresa en toda la cadena de valor a través de nuestra red de almacenes.

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5
plus
CONSUMO

Nuestros productos aportan alegría a los consumidores como parte de un estilo de vida sano y equilibrado. Y lo conseguimos de manera responsable, yendo más allá de los requisitos legales con nuestras comunicaciones de marketing y la información sobre ingredientes, y ofreciendo tamaños de ración que permiten a los consumidores gestionar sus necesidades energéticas diarias.

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6
plus
FINAL DE LA VIDA

Los envases desempeñan un papel crucial, pero pueden causar daños al medio ambiente si no se eliminan de manera correcta. Ofrecer orientaciones claras sobre cómo desechar nuestros envases y garantizar que sean reciclables, reutilizables o compostables es fundamental para gestionar nuestra huella medioambiental.

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Explora nuestros informes de sostenibilidad

Cada año, compartimos nuestro avance hacia la sostenibilidad, desde los principales hitos y retos hasta los objetivos futuros. Descárgate el último informe y los documentos relacionados, o bien consulta nuestro archivo para conocer los avances de años anteriores.

2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
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Resumen de los aspectos más destacados

Lee el comunicado de prensa sobre el lanzamiento de nuestro 16º Informe de Sostenibilidad, en el que se resumen nuestros logros principales, las cifras de progreso y los compromisos de futuro para el ejercicio 2023/24.

Ferrero inició su viaje en el pequeño pueblo de Alba, en el Piamonte italiano, en 1946. Hoy es una de las mayores empresas de alimentos dulces envasados del mundo, con marcas muy queridas comercializadas en más de 170 países. El Grupo Ferrero alegra el día a día de personas de todo el mundo con productos muy apreciados, como Nutella®, Kinder®, Tic Tac® o Ferrero Rocher®. Unos 47.000 empleados en todo el mundo disfrutan poniendo su granito de arena y ayudando a la gente a celebrar momentos especiales. La cultura familiar de Ferrero, ya en su tercera generación, se basa en la dedicación a la calidad, la excelencia, la tradición y el compromiso con el planeta y las comunidades en las que desarrolla sus actividades.