Întrebări frecvente
Istoria Grupului Ferrero se întinde pe trei generații. Din 1946, frații Pietro și Giovanni Ferrero au lucrat împreună în mica patiserie a familiei din orașul Alba, Piemont, pentru a crea produsele care vor defini numele Ferrero.
Astăzi, Grupul Ferrero este unul dintre cei mai mari producători de dulciuri ambalate din lume, cu peste 35 de mărci foarte îndrăgite, cum ar fi Kinder, Nutella, Ferrero Rocher sau Tic Tac.
Pentru mai multe informații, click aici.
Ferrero rămâne o afacere de familie, condusă de președintele executiv Giovanni Ferrero, alături de directorul general Lapo Civiletti.
Poți găsi detalii despre serviciile pentru consumatori pentru regiunea ta vizitând această pagină.
Poți cumpăra delicioasele bunătăți Ferrero în întreaga lume, în supermarketuri, magazine de cartier și nu numai.
Pentru cele mai recente informații, contactează echipa de servicii pentru clienți din regiunea ta, accesând această pagină.
Grupul Ferrero este casa unora dintre cele mai iubite și mai emblematice dulciuri din lume, inclusiv Nutella, Ferrero Rocher, Kinder sau Tic Tac. De asemenea, suntem mândri că branduri precum Butterfinger, BabyRuth, Crunch, Fannie May și Thorntons fac parte din familia Ferrero.
Poți vedea o listă completă a mărcilor noastre această pagină.
Comunicările noastre de marketing și publicitate se adresează întotdeauna doar adulților. Nu facem niciodată publicitate pentru copii sub 13 ani sau sub limite de vârstă mai mari, acolo unde sunt impuse de standardele sau reglementările locale.
În calitate de membri ai Alianței Internaționale a Alimentelor și a Băuturilor, politicile noastre se aliniază la Recomandările Organizației Mondiale a Sănătății privind comercializarea către copii. Pentru mai multe informații, click aici.
Produsele noastre sunt delicatese și, ca toate alimentele, pot fi savurate cu moderație, ca parte a unei diete variate și echilibrate. Ne concentrăm să producem dulciuri ambalate individual, astfel încât dimensiunile porțiilor noastre să fie clare și astfel încât toată lumea să se poată bucura de dulciuri în mod responsabil. Inițiative precum Kinder Joy of Moving sprijină, de asemenea, copiii și familiile acestora să mențină un stil de viață activ și să adopte activitatea fizică pentru a se asigura că au o viață sănătoasă. Pentru mai multe informații, click aici.
Compania noastră a fost construită de generații de oameni care împărtășesc un angajament de îmbunătățire continuă și același lucru este valabil și pentru abordarea noastră privind sustenabilitatea. Ne-am aliniat la Obiectivele de Dezvoltare Durabilă ale ONU și raportăm în fiecare an activitatea și progresul în domeniul sustenabilității pe care le înregistrăm.
Activitatea noastră se încadrează în patru domenii principale: protejarea mediului, susținerea aprovizionării sustenabile, promovarea consumului responsabil și abilitarea oamenilor.
Pentru mai multe informații, click aici.
Ne-am angajat să nu defrișăm deloc. În ceea ce privește uleiul de palmier, de exemplu, folosim sistemul de monitorizare prin satelit, Starling, în tot lanțul nostru de aprovizionare, în parteneriat cu organizația non-profit Earthworm Foundation. Starling monitorizează aproape în timp real schimbările de acoperire a terenurilor și perturbarea pădurilor, astfel încât, împreună cu expertiza de pe teren, putem identifica rapid provocările și putem determina schimbări pozitive pe teren. Pentru mai multe informații, click aici.
Suntem un lider recunoscut al industriei în susținerea producției de ulei de palmier sustenabil și ne propunem să ne aprovizionăm cu ulei numai din surse fără despăduriri și fără exploatare.
Suntem mândri să fim producătorul nr. 1 pe lista WWF's 2021 Palm Oil Buyers Scorecard.
Cacaua este un ingredient fundamental în dulciurile noastre și ne asigurăm că este obținută prin intermediul unei certificări solide și al altor standarde de sustenabilitate și aprovizionare responsabilă gestionate independent.
Carta noastră pentru cacao subliniază angajamentul nostru față de excelență de-a lungul întregului lanț valoric și dedicarea pentru crearea unei industrii a boabelor de cacao care să fie benefică pentru oameni și pentru natură.
Ne angajăm în mod activ pentru ca producția de alune de pădure să fie mai sustenabilă din punct de vedere social și ecologic. Ne procurăm alunele de pădure numai de la furnizori care au semnat și respectă Codul nostru strict al furnizorilor, care prezintă standardele noastre în ceea ce privește drepturile omului și practicile sociale, protecția și sustenabilitatea mediului și transparența furnizorilor.
Divizia noastră dedicată, the Ferrero Hazelnut Company, reunește toate activitățile noastre legate de alune de pădure sub un singur acoperiș pentru a stimula calitatea și inovarea.
Pentru mai multe informații, consultați carta noastră privind alunele de pădure.
Respectul față de drepturile omului ne ghidează strategia, politica și activitățile noastre în cadrul propriilor operațiuni și al lanțului nostru de aprovizionare.
Promovăm drepturile omului de-a lungul întregului lanț valoric, în conformitate cu Platforma Global Compact a Națiunilor Unite, cu Principiile directoare ale Națiunilor Unite privind afacerile și drepturile omului, cu Carta Internațională a Drepturilor Omului și cu Convențiile fundamentale ale Organizației Internaționale a Muncii. Ne străduim să eliminăm toate formele de sclavie modernă, traficul de persoane, munca forțată, obligatorie și în închisoare, precum și munca copiilor, oriunde ar avea loc.
Pentru mai multe informații, consultați.
În 2020, am stabilit o serie de obiective privind emisiile de carbon pentru 2030. Ne angajăm:
Să reducem emisiile absolute Scope 1 și 2 cu 50% față de nivelul de referință din 2018. Să reducem intensitatea emisiilor Scope 1, 2 și 3 cu 43% față de aceeași bază de referință, lucrând în colaborare cu furnizorii noștri pentru a găsi soluții.
Am crescut deja ponderea energiei electrice din surse regenerabile la peste 80% la nivel global, respectiv la 100% în Europa și lucrăm cu toate fabricile noastre de producție pentru a dezvolta planuri personalizate de reducere a emisiilor.
Pentru mai multe informații, click aici.
Ne-am angajat să evoluăm către soluții mai sustenabile pentru toate ambalajele noastre. De fapt, peste 83% din ambalajele noastre sunt deja reciclabile, reutilizabile sau compostabile și lucrăm pentru a ajunge la 100%.
Suntem dedicați să:
Proiectăm 100% din ambalajele noastre pentru a fi reutilizabile, reciclabile sau compostabile.
Reducem utilizarea plasticului virgin cu 10% față de anul 2020
Creștem conținutul reciclat în ambalajele noastre din plastic la 12%.
Pentru mai multe informații, click here.
Lucrăm în mod constant pentru a construi o cultură diversă și incluzivă, în care fiecare angajat se simte binevenit, apreciat și are șanse egale. Știm că aceasta este cheia succesului nostru viitor.
În calitate de semnatar al Alianței pentru gen și diversitate (GDKA), ne-am angajat să respectăm trei indicatori cheie de performanță:
- Procentul de reprezentare la toate nivelurile organizației noastre
- Procentul de reprezentare pe categorii de angajați
- Egalitatea de remunerare
Pentru mai multe informații, click here.
Siguranța alimentară nu este negociabilă pentru noi. Încă de la începuturile noastre, am dezvoltat și implementat proceduri inovatoare pentru a monitoriza calitatea și siguranța fiecărui ingredient, la fiecare pas. Ne-am angajat să ne îmbunătățim continuu - revizuim și îmbunătățim în mod regulat procesele noastre de siguranță alimentară pentru a ne asigura că sunt actualizate și eficiente.
Pentru mai multe informații, click aici.
Ne pare rău pentru experiența ta. Te rugăm să fii sigur că depunem toate eforturile pentru a livra consumatorilor noștri numai produse de cea mai bună calitate posibilă. Pentru mai multe informații și asistență, te rugăm să contactezi echipa de servicii pentru consumatori din regiunea ta accesând această pagină.
Ne pare rău pentru acest lucru, te rugăm să contactezi echipa de servicii pentru consumatori din regiunea ta. vizitând această pagină.
Pentru cele mai recente informații, contactează echipa de servicii pentru consumatori din regiunea ta., accesând această pagină.
