Skip to main content
Politica de confidențialitate Ferrero

Noi, la Ferrero, dorim să vă oferim cea mai bună experiență de navigare pe website și ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea datelor. În conformitate cu acest angajament, am publicat și actualizăm în mod regulat această notă de informare („Informarea”), prin care vă explicăm modul în care colectăm și gestionăm datele dvs. personale când navigați pe acest website („Site-ul”).

Această Informare se referă la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal ori de câte ori:

  • Navigați pe paginile acestui Site (Date de Navigare); sau
  • Participați la un concurs sau un eveniment promoțional organizat de Ferrero pe acest Site (Date de Eveniment).

Această Informare nu acoperă modul în care Ferrero colectează sau gestionează datele dvs. cu caracter personal în contextul altor activități precum relațiile cu consumatorii sau procesul de recrutare. Pentru aceste alte activități, vă rugăm să consultați în schimb celelalte link-uri la care face referire secțiunea finală a acestei Informări (8. Informații generale).

Ferrero International SA cu sediul central la adresa 16 Route de Trêves, L-2633 Senningerberg, Luxembourg (în continuare, “Ferrero” sau “noi”) și Ferrero Romania SRL, cu sediul social pe Str. Barbu Vacarescu nr. 201, Globalworth Tower, etaj 12, Sector 2, București, România (în continuare, “Ferrero Romania”) colectează și prelucrează date personale prin intermediul acestui Site, în calitate de operatori de date cu caracter personal.

Dacă aveți întrebări privind prelucrarea datelor dvs. personale, vă rugăm să contactați Departamentul nostru privind Protecția Datelor la următoarea adresă de e-mail dedicată: privacy.romania@ferrero.com.

Acest Site permite Ferrero să comunice cu lumea și să se conecteze cu dvs. În acest context, este posibil să colectăm unele date cu caracter personal de la dvs. în scopuri diferite și bazându-ne pe diferite temeiuri legale, după cum este detaliat mai jos.

Când navigați pe Site

Administrarea acestui Site implică utilizarea sistemelor informatice și a proceselor software, care colectează informații despre utilizatorii Site-ului ca parte a funcționării lor de rutină, potrivit practicii standard în materie de internet.

Când accesați și navigați pe acest Site, următoarele Date de Navigare vor fi colectate automat de pe dispozitivul dvs.: locația (țara), tipul dispozitivului (de exemplu, un computer sau un smartphone) și informațiile tehnice necesare pentru conectare și navigare (adresa IP, nume de domeniu, URI - Identificator Unic de Resurse etc.). Aceste informații sunt obținute, printre altele, prin plasarea așa-numitelor cookie-uri „funcționale” pe dispozitivul dvs.

Scopul colectării acestor date este de a vă oferi o experiență adecvată de navigare pe acest Site (inclusiv prin ajustarea aspectului, conținutului și limbii acestui Site la dispozitivul și regiunea dvs.). În plus, Ferrero colectează și prelucrează aceste date în scopul detectării, identificării și prevenirii fraudei sau abuzului pe Site. Temeiul legal pentru prelucrarea acestor date cu caracter personal este, în primul rând, prestarea serviciilor asociate acestui Site, respectiv interesul legitim al Ferrero de a administra și proteja integritatea Site-ului.

Atunci când ați fost de acord cu plasarea altor cookie-uri decât cookie-urile strict funcționale, este posibil să colectăm și alte date referitoare la comportamentul dvs. de navigare (de exemplu, timpul petrecut pe Site, paginile pe care le-ați vizitat etc.) – pentru mai multe informații despre acest subiect, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

Când participați la un concurs sau alt eveniment promoțional

Dacă doriți să participați la unul dintre concursurile sau evenimentele noastre promoționale organizate prin intermediul acestui Site, este posibil să fie nevoie să colectăm date personale de la dvs., cum ar fi numele și adresa dvs. de e-mail (Datele de Eveniment). Alte informații pot fi, de asemenea, necesare pentru înregistrarea și participarea dvs., în funcție de evenimentul în cauză. Orice informații care vă sunt necesare pentru a putea participa la aceste evenimente vor fi indicate ca atare în momentul în care vă înregistrați.

Scopul acestei prelucrări este de a promova mărcile, produsele sau activitățile noastre. Temeiul legal pentru colectarea Datelor de Eveniment este interesul legitim al Ferrero de a organiza și gestiona desfășurarea evenimentului, sau, în unele cazuri, consimțământul dvs. În acest din urmă caz, puteți retrage acest consimțământ în orice moment, utilizând datele de contact disponibile mai sus (1. Cine suntem și cum să ne contactați?). În contextul evenimentelor promoționale, este posibil să fie nevoie, de asemenea, să îndeplinim unele obligații contractuale în conformitate cu regulamentele acelor evenimente. În acest caz, temeiul legal pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal va fi executarea contractului aplicabil (de exemplu, dacă participați la un concurs și sunteți unul dintre câștigători, vă vom prelucra adresa pentru a vă trimite premiul). Detalii privind scopurile și temeiurile legale de prelucrare a Datelor de Eveniment vor fi indicate în notele de informare specifice aferente fiecărui astfel de eveniment.

Vă rugăm să rețineți că unele Date de Navigare sau Date de Eveniment sunt obligatorii pentru ca Site-ul să poată funcționa sau pentru ca noi să putem oferi serviciile necesare. Nefurnizarea acestor date vă va împiedica să navigați pe acest Site sau să beneficiați de aceste servicii (de exemplu, dacă nu furnizați datele dvs. de contact, nu vă veți putea înscrie la evenimentul nostru). În ceea ce privește Datele de Eveniment, datele obligatorii vor fi marcate ca atare la prima înregistrare. Desigur, depinde întotdeauna de dvs. să decideți dacă doriți să interacționați cu noi în primul rând.

Datele dvs. cu caracter personal sunt păstrate doar cât timp este necesar pentru realizarea scopurilor menționate mai sus. Mai exact, se aplică următoarele perioade de păstrare:

  • Date de Navigare: 3 luni de la ultima vizită pe Site.
  • Date de Eveniment: 6 luni de la încheierea evenimentului promotional, pentru a efectua activități de verificare sau cercetare de piață și pentru a proteja interesele Ferrero în legătură cu orice răspundere în legătură cu evenimentul. Această perioadă de păstrare poate fi adaptată așa cum este indicat în nota de informare specifică aferentă evenimentului.

La expirarea acestor perioade, datele dvs. cu caracter personal vor fi șterse, cu excepția cazului în care avem obligația legală de a le păstra pentru o perioadă mai lungă (de exemplu, pentru conformitatea cu legislația fiscală) sau când a apărut o problemă și avem un interes legitim să le păstrăm pentru o perioadă mai lungă de timp pentru a ne proteja interesele, inclusiv pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea oricărui drept în instanță (de exemplu, în cazul fraudei sau utilizării abuzive a Site-ului).

Ferrero se angajează să asigure confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal. În mod implicit, Ferrero nu va divulga niciodată datele dvs. personale către terțe părți din afara Grupului Ferrero. De asemenea, toți angajații noștri sunt supuși unei obligații de confidențialitate.

În unele cazuri, totuși, este posibil să fie nevoie să partajăm datele dvs. cu caracter personal unui număr limitat de persoane („Destinatarii”) a căror implicare este necesară pentru realizarea unuia dintre scopurile menționate mai sus.

În special, datele dvs. cu caracter personal pot fi partajate cu următorii Destinatari:

  • Alte companii din cadrul Grupului Ferrero pentru a vă furniza conținut specific țării, pentru managementul evenimentelor sau în scopuri administrative interne.
  • Furnizorii de servicii și partenerii de afaceri desemnați în mod corespunzător, cum ar fi agențiile externe IT sau de marketing, care sunt implicați în activitățile legate de Site (de exemplu, mentenanță tehnică, hosting web, gestionarea listelor de corespondență, gestionarea concursurilor etc.).
  • Entități, organisme sau autorități publice, în conformitate cu legea aplicabilă sau ordinele și instrucțiunile obligatorii ale acelor entități, organisme sau autorități. De asemenea, putem dezvălui datele dvs. cu caracter personal atunci când credem cu bună-credință că dezvăluirea este necesară pentru a vă proteja siguranța sau siguranța altora, pentru a investiga fraude sau pentru a răspunde unei cereri guvernamentale.
  • Către o altă companie, o firmă de avocatură sau o firmă de audit pentru tranzacții corporative extraordinare, pentru efectuarea de audituri, sau pentru stabilirea sau apărarea unor pretenții legale.

Ori de câte ori este posibil sau rezonabil, datele dvs. cu caracter personal nu vor fi partajate cu Destinatari externi sau vor fi partajate numai după ce au fost anonimizate sau pseudonimizate pentru a vă proteja în continuare confidențialitatea.

Puteți solicita informații suplimentare despre identitatea Destinatarilor datelor dvs. cu caracter personal, contactându-ne la adresa de e-mail: privacy.romania@ferrero.com.

De regulă, datele dvs. cu caracter personal vor fi prelucrate numai în Spațiul Economic European. Cu toate acestea, se poate întâmpla ca unul dintre Destinatarii menționați mai sus, cu care trebuie partajate datele personale, să fie situat într-o altă jurisdicție (de exemplu, o altă companie a Grupului Ferrero care organizează evenimentul promoțional la care participați, un furnizor de servicii de găzduire web situat în străinătate etc.). În acest caz, Ferrero va transfera datele dvs. cu caracter personal numai în conformitate cu, și atunci când acest lucru este permis de legile aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor.

În particular, dacă vă aflați în Spațiul Economic European (SEE) și unul dintre Destinatarii datelor dvs. cu caracter personal se află într-o țară care nu oferă un nivel adecvat de protecție a datelor, Ferrero se angajează să adopte un instrument de transfer adecvat, precum și măsuri suplimentare de protecție a datelor, pentru a asigura un nivel echivalent de protecție a acestora. Puteți solicita detalii privind instrumentul de transfer aplicabil (dacă există) contactându-ne la adresa de e-mail: privacy.romania@ferrero.com.

Pentru a respecta legile care protejează confidențialitatea online a datelor personale ale copiilor, Ferrero nu colectează cu bună știință date personale de la copiii sub 16 ani. Ferrero ia în serios confidențialitatea datelor copiilor. Ca atare, recomandăm ca un părinte sau tutore să asiste și să îndrume orice copil sub 16 ani care ar putea intenționa să navigheze pe Site sau să acceseze serviciile oferite de Ferrero. Copiii sub 16 ani nu ar trebui să folosească Site-ul sau serviciile Ferrero. Dacă Ferrero află că a colectat din neatenție date cu caracter personal de la un copil cu vârsta sub 16 ani, Ferrero va șterge prompt astfel de informații.

Aveți mai multe drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal:

  • de a obține informații suplimentare sau clarificări cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, precum și de a obține o copie a datelor dvs. cu caracter personal.
  • să solicitați corectarea datelor dvs. cu caracter personal dacă acestea sunt inexacte sau incomplete.
  • să vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal din motive legate de situația dvs. particulară ori de câte ori prelucrarea se bazează pe unul dintre interesele noastre legitime (e.g. prelucrari în scopuri de comunicare externă).
  • de a obține restricționarea prelucrării datelor (adică, suspendarea temporară a prelucrării) în timp ce evaluăm validitatea unei alte solicitări referitoare la datele dvs. cu caracter personal.
  • la portabilitatea datelor ori de câte ori ne-ați furnizat date cu caracter personal direct (adică dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și de a le transmite altui operator).
  • de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal („dreptul de a fi uitat”).
  • de a vă retrage consimțământul, ori de câte ori datele dvs. cu caracter personal au fost colectate sau sunt prelucrate pe baza consimțământului dvs.

Puteți exercita aceste drepturi în orice moment, contactându-ne în scris la adresa de e-mail: privacy.romania@ferrero.com. Vom analiza solicitarea dvs. și vom reveni cu un răspuns cât mai curând posibil.

În cazul în care considerați că Ferrero nu a tratat solicitarea dvs. în mod corespunzător sau a încălcat legislația aplicabilă privind protecția datelor, puteți depune o plângere la autoritatea privind protecția datelor din Luxembourg (Commission Nationale pour la Protection des Données), în calitatea sa de autoritate principală competentă, sau la autoritatea competentă locală, respectiv Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (prin formularul disponibil pe website-ul autorității: www.dataprotection.ro).

Această Informare a fost actualizată ultima data în noiembrie 2023. Ferrero va modifica periodic această Informare. Prin urmare, Ferrero vă invită să vizitați regulat această pagină pentru a fi la curent cu ultimele actualizări.

În funcție de natura relației noastre cu dvs., este posibil să doriți să consultați și următoarele note de informare:

Vă dorim o experiență de navigare sigură și plăcută pe Site-ul nostru!

Ferrero și-a început călătoria în micul oraș Alba din Piemont, Italia, în anul 1946. Astăzi, este unul dintre cei mai mari producători de dulciuri ambalate din lume, cu peste 35 de branduri emblematice vândute în peste 170 de țări. Grupul Ferrero aduce bucurie oamenilor din întreaga lume cu dulciuri și gustări foarte îndrăgite, inclusiv Nutella®, Kinder®, Tic Tac® și Ferrero Rocher®. Peste 47.000 de angajați sunt dedicați să ajute oamenii să sărbătorească momentele speciale ale vieții. Cultura de familie a Grupului Ferrero, aflat acum la a treia generație, se bazează pe dedicarea față de calitate și excelență, moștenire și angajamentul față de planetă și de comunitățile în care ne desfășurăm activitatea.