RESPEITANDO OS DIREITOS HUMANOS: PASSOS FUNDAMENTAIS PARA O PROGRESSO
É por isso que o respeito pelos direitos humanos e pela dignidade humana sempre foi fundamental para os nossos valores, influenciando tudo o que fazemos como empresa e a forma como trabalhamos em toda a nossa cadeia de abastecimento.
Em 2020, lançámos a nossa Declaração de Política de Direitos Humanos. A declaração explica as questões que a Ferrero está a trabalhar para resolver, bem como a nossa abordagem para lidar com elas e como estendemos essa abordagem por toda a nossa cadeia de abastecimento. Seguimos a nossa Declaração com um Relatório de Direitos Humanos inicial em 2022, detalhando o nosso trabalho existente para lidar com questões de direitos humanos, bem como o que priorizaríamos no futuro.
Temos o prazer de divulgar o nosso Relatório de Progresso em Direitos Humanos, que mostra como avançámos ainda mais.
Aqui estão quatro passos importantes que demos para chegar onde estamos hoje:
1. Liderando o caminho com diretrizes sobre trabalho infantil
«Para nos mantermos à frente dos desafios dos direitos humanos — especialmente aqueles que afetam as crianças — precisamos de ações proativas.
É por isso que fizemos uma parceria com a Save the Children e o Center for Child Rights and Business para desenvolver as nossas próprias diretrizes para ajudar a eliminar as causas do trabalho infantil nas cadeias de abastecimento de cacau da Costa do Marfim e Gana.
Desde 2022, temos vindo a testar estas diretrizes junto dos nossos fornecedores e cooperativas. Neste momento, estamos a recolher informações destes testes, que serão utilizadas para aperfeiçoar a nossa abordagem, bem como para alargar os nossos esforços ao longo do próximo ano.
Também temos o prazer de anunciar que já recebemos reconhecimento como líderes nesta área.
No ano passado, ficámos em sétimo lugar entre 1802 empresas no último relatório de referência sobre os direitos da criança do Global Child Forum – um reconhecimento do trabalho que temos feito para respeitar as crianças em todas as nossas cadeias de abastecimento em todo o mundo.
2. Indo além dos padrões existentes
Acreditamos que uma mudança real significa ir além das estruturas existentes para melhorar os padrões éticos em todas as nossas operações globais.
Por exemplo, em 2022, aproveitamos a estrutura industrial SMETA (Sedex Member Ethical Trade Audit) existente para o trabalho forçado e lançamos o SMETA+.
A nossa estrutura de auditoria social personalizada, SMETA+, evoluiu verdadeiramente os nossos esforços de auditoria e conformidade. Ela utiliza a estrutura SMETA existente, mas adiciona camadas adicionais de avaliação — incluindo questionários mais detalhados para fornecedores — para abordar questões de direitos humanos.
A SMETA+ será utilizada em todas as nossas fábricas até ao final de 2025.
3. Combate às práticas laborais antiéticas
Um dos principais obstáculos à implementação de práticas laborais responsáveis é a contratação antiética, especialmente no que diz respeito aos trabalhadores migrantes. Se não forem combatidas, práticas como horas extraordinárias excessivas, retenção dos passaportes dos trabalhadores pelos empregadores, más condições de vida e restrição da liberdade de organização podem levar ao trabalho forçado e escravo.
Queríamos remediar essas ações e estabelecer práticas laborais responsáveis na nossa cadeia de abastecimento de óleo de palma da Malásia.
É por isso que fizemos uma parceria com a Earthworm Foundation em 2021. Começámos por realizar uma avaliação inicial das práticas laborais em todas as operações de um dos nossos fornecedores terceirizados. Em 2023, conseguimos aplicar os ensinamentos dessa avaliação e implementar mudanças com sucesso.
A abordagem ajudou diretamente mais de 400 trabalhadores migrantes e beneficiou indiretamente mais de 4000 trabalhadores. O sucesso foi tão grande que expandimos o programa em 2024, incluindo outro importante fornecedor de óleo de palma na Malásia.
4. Priorizar o bem-estar geral dos nossos próprios funcionários
É claro que o bem-estar dos nossos próprios funcionários é igualmente importante. Estabelecemos uma estrutura abrangente de bem-estar estruturada em torno de quatro pilares principais: Saúde, Energia, Proteção e Comunidade.
Em nível regional, temos gerentes de bem-estar do grupo dedicados que supervisionam as nossas atividades de bem-estar — cada região é incentivada a realizar as suas próprias iniciativas ao longo do ano, adaptadas às suas necessidades locais, mas em linha com os pilares acima.
A nível global, também realizamos quatro dias anuais de sensibilização para o bem-estar, bem como um Mês do Bem-estar e um Mês do Bem-estar e Segurança.
Em 2024, a nossa atividade do Mês do Bem-estar e Segurança incluiu um desafio virtual global de passos, no qual participaram mais de 4000 funcionários. Isso incentivou um sentido de comunidade, além de divulgar a consciência dos benefícios de uma vida ativa.
Olhando para o futuro
Estamos orgulhosos das medidas que tomámos, mas sabemos que ainda há muito a fazer. Por exemplo, até 2030, pretendemos aumentar a representação das mulheres em cargos de tomada de decisão na Ferrero, como parte do nosso compromisso de estabelecer a igualdade de género no local de trabalho.
Para mais informações sobre as medidas que tomámos para garantir que os direitos humanos sejam respeitados em todas as nossas operações e sobre os nossos compromissos futuros, leia o nosso Relatório de Progresso sobre Direitos Humanos completo.
Nossa Declaração de Política de Direitos Humanos e Relatórios:
