Skip to main content

Ferrero Meddelande om behandling av personuppgifter 

Vi på Ferrero vill ge dig den bästa möjliga surfupplevelsen och är fast beslutna att skydda din rätt till integritet. I linje med detta åtagande har vi publicerat och uppdaterar regelbundet detta informationsmeddelande ("Meddelandet"), i vilket vi förklarar hur vi samlar in och hanterar dina personuppgifter när du surfar på denna webbplats ("Webbplatsen"). 

Detta meddelande gäller behandlingen av dina personuppgifter när: 

  • Du besöker sidorna på denna webbplats (Webbläsardata); 
  • Du prenumererar på vårt nyhetsbrev (Nyhetsbrevsdata); eller 
  • Du deltar i en tävling eller ett marknadsföringsevenemang som anordnas av Ferrero på denna Webbplats (Evenemangsdata). 

Detta meddelande täcker inte hur Ferrero samlar in eller hanterar dina personuppgifter i samband med andra aktiviteter som konsumentvård eller rekrytering. För dessa andra aktiviteter, kontrollera istället de andra länkarna som hänvisas till i slutet av detta Meddelande (8. Allmän information) . 

1. Vem är vi och hur kontaktar du oss? 

Ferrero har sitt globala huvudkontor på 16 Route de Trêves, L-2633 Senningerberg, Luxemburg (hädanefter, "Ferrero" eller "vi"). När Ferrero samlar in och behandlar personuppgifter via denna Webbplats agerar Ferrero som en personuppgiftsansvarig 

Om du har några frågor om behandlingen av dina personuppgifter, tveka inte att kontakta vårt dataskyddsombud genom att skicka ett e-postmeddelande till privacyprivacy@ferrero.com

2. Vilka personuppgifter samlar vi in, för vilket ändamål och på vilken rättslig grund? 

Denna Webbplats gör det möjligt för Ferrero att kommunicera med världen och med dig. I detta sammanhang kan vi samla in vissa personuppgifter från dig för olika ändamål och baserat på olika rättsliga grunder, som beskrivs nedan.  

När du besöker på denna webbplats  

Administrationen av denna webbplats innebär användning av datorsystem och programvaruprocesser, som samlar in information om webbplatsens användare som en del av deras rutinmässiga drift, vilket är standardpraxis på internet. 

När du besöker och navigerar på denna webbplats samlas följande webbläsaruppgifter automatiskt in från din enhet: plats (land), typ av enhet (t.ex. en dator eller en smartphone) och nödvändig teknisk information för anslutning och navigering (IP-adress, domännamn, uniform resursidentifikator, etc.). Denna information erhålls bland annat genom att så kallade "funktionella" cookies placeras på din enhet. 

Syftet bakom insamlingen av dessa uppgifter är att erbjuda dig en korrekt surfupplevelse på Webbplatsen (inklusive genom att anpassa utseendet, innehållet och språket på Webbplatsen till din enhet och region). Dessutom samlar Ferrero in och behandlar dessa uppgifter i syfte att upptäcka, identifiera och förhindra bedrägeri eller missbruk på Webbplatsen. Den rättsliga grunden för behandling av dessa personuppgifter är, i första hand, utförandet av de tjänster som är associerade med Webbplatsen och, i andra hand, Ferreros legitima intresse att administrera och skydda Webbplatsens integritet. 

När du har samtyckt till andra cookies än rent funktionella cookies kan vi också samla in ytterligare uppgifter om ditt surfbeteende (t.ex. tid som du tillbringar på webbplatsen, sidor som du besökte etc.) - för mer information, se vår cookies Policy för

När du prenumererar på vårt nyhetsbrev 

Om du vill få nyheter från oss kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev. Detta är en tjänst som tillhandahålls av Ferreros pressavdelning och som syftar till att dela pressmeddelanden och de senaste nyheterna och information om våra aktiviteter, varumärken och produkter. 

Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev kommer vi att samla in din e-postadress, ditt förnamn och efternamn, din plats och eventuellt ditt företag och om du är medlem av pressen som ska kontaktas av vår presstjänst (dina nyhetsbrevdata). Syftet bakom behandlingen av dina nyhetsbrevsdata är att hålla dig informerad om våra aktiviteter och marknadsföra Ferreros produkter och tjänster. Den rättsliga grunden för behandling av dina nyhetsbrevsdata är ditt samtycke. Du kan naturligtvis återkalla detta samtycke när som helst genom att klicka på knappen "Avsluta prenumeration" längst ner i varje nyhetsbrev du får från oss.  

När du deltar i en tävling eller annan marknadsföringsaktivitet 

Om du vill delta i en av våra tävlingar eller kampanjer som anordnas via Webbplatsen kan vi behöva samla in personuppgifter från dig, såsom ditt namn och din e-postadress (dina Händelsedata). Annan information kan också vara nödvändig för din registrering och ditt deltagande, beroende på det aktuella evenemanget. All information som krävs av dig för att kunna delta i dessa evenemang kommer att anges som sådan när du registrerar dig. 

Syftet med denna behandling är att marknadsföra våra varumärken, produkter eller aktiviteter. Den rättsliga grunden för att samla in uppgifter om evenemanget är ditt samtycke. Du kan naturligtvis när som helst återkalla detta samtycke genom att kontakta oss (1. Vilka är vi och hur kontaktar man oss? ). I samband med marknadsföringsevenemang kan vi också behöva uppfylla vissa avtalsenliga skyldigheter i enlighet med villkoren för dessa evenemang. I sådana fall kommer den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter att vara fullgörandet av det tillämpliga avtalet (om du t.ex. deltar i en tävling och är en av vinnarna kommer vi att behandla din adress för att skicka priset till dig). 

Observera att vissa uppgifter om surfning, nyhetsbrev eller evenemang är obligatoriska för att webbplatsen ska kunna fungera eller för att vi ska kunna tillhandahålla de tjänster som krävs. Om du inte tillhandahåller dessa uppgifter kan du inte surfa på webbplatsen eller utnyttja dessa tjänster (om du t.ex. inte tillhandahåller din e-postadress kan vi inte skicka vårt nyhetsbrev till dig). När det gäller uppgifter om nyhetsbrev eller evenemang kommer obligatoriska uppgifter att markeras som sådana när du registrerar dig. Naturligtvis är det alltid upp till dig att bestämma om du vill ha kontakt med oss överhuvudtaget. 

3. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?  

Dina personuppgifter lagras inte längre än vad som är nödvändigt för att uppnå de ovan nämnda syftena. I synnerhet gäller följande lagringsperioder: 

  • Uppgifter om surfning: 3 månader efter ditt senaste besök. 
  • Uppgifter om nyhetsbrev: högst en månad efter det att du har valt att avregistrera dig från nyhetsbrevet (återkallande av samtycke). 
  • Uppgifter om evenemang: 6 månader efter att kampanjeventet är över för att utföra verifieringsaktiviteter eller marknadsundersökningar och för att skydda Ferreros intressen i förhållande till eventuellt ansvar som uppstår från eventet. Denna lagringsperiod kan anpassas enligt vad som anges i eventuella specifika dataskyddsmeddelanden som bifogas evenemanget. 

Efter dessa perioder raderas dina personuppgifter, utom när vi har en rättslig skyldighet att behålla dem under en längre period (t.ex. för att följa skatteregler) eller när ett problem har uppstått och vi har ett berättigat intresse av att behålla dem under en längre period för att skydda våra intressen, inklusive för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk (t.ex. i händelse av bedrägeri eller missbruk av webbplatsen). 

4. Med vem delar vi dina personuppgifter?  

Ferrero har åtagit sig att säkerställa sekretessen för dina personuppgifter. Som regel kommer Ferrero aldrig att dela dina personuppgifter med tredje part utanför Ferrero Group. Dessutom omfattas alla våra anställda av en sekretessförpliktelse. 

I vissa fall kan vi dock behöva dela dina personuppgifter med ett begränsat antal personer ("Mottagarna") vars medverkan är nödvändig för att uppnå ett av de ovan nämnda syftena. 

I synnerhet kan dina personuppgifter delas med följande Mottagare: 

  • Andra företag inom Ferrero Group för att förse dig med landsspecifikt innehåll, för evenemangshantering eller interna administrativa ändamål. 
  • I vederbörlig ordning utsedda tjänsteleverantörer och affärspartner, t.ex. externa IT- eller marknadsföringsbyråer, som deltar i aktiviteter som rör webbplatsen (t.ex. tekniskt underhåll, webbhotell, hantering av e-postlistor, tävlingar etc.). 
  • Offentliga enheter, organ eller myndigheter, i enlighet med tillämplig lag eller bindande föreläggande från dessa enheter, organ eller myndigheter. Vi kan också lämna ut dina personuppgifter om vi i god tro anser att det är nödvändigt för att skydda din eller andras säkerhet, utreda bedrägerier eller svara på en myndighetsförfrågan. 
  • Till ett annat företag, en advokatbyrå eller en revisionsbyrå för extraordinära företagstransaktioner, för att genomföra revisioner eller för att fastställa eller försvara ett rättsligt anspråk. 

När det är möjligt eller rimligt kommer dina personuppgifter inte att delas med externa Mottagare eller kommer endast att delas efter att ha anonymiserats eller pseudonymiserats för att ytterligare skydda din integritet. 

Du kan ställa ytterligare frågor om identiteten på mottagarna av dina personuppgifter genom att kontakta oss på [privacy@ferrero.com]. 

5. Överför vi dina personuppgifter till ett annat land? 

Som regel kommer dina personuppgifter endast att behandlas inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Det kan dock vara så att en av de ovan nämnda Mottagarna med vilka vissa uppgifter måste delas befinner sig i en annan jurisdiktion (t.ex. ett annat företag i Ferrero Group som organiserar det kampanjevenemang du deltar i, en leverantör av webbhotellstjänster som befinner sig utomlands, etc.). I det fallet kommer Ferrero endast att överföra dina personuppgifter i enlighet med och när det är tillåtet enligt gällande integritets- och dataskyddslagar. 

Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och en av Mottagarna av dina personuppgifter befinner sig utanför EES i ett land som inte erbjuder en likvärdig nivå av dataskydd, åtar sig Ferrero att anta ett överföringsverktyg och kompletterande åtgärder för att säkerställa en likvärdig nivå av skydd för dina personuppgifter. Du kan begära en kopia av det tillämpliga överföringsverktyget (om något) genom att kontakta oss på [privacy@ferrero.com]. 

6. Behandlar vi barns personuppgifter? 

För att följa lagar som skyddar barns integritet online, samlar Ferrero inte medvetet in några personuppgifter från barn under 16 år. Ferrero tar barns integritet på allvar. Vi rekommenderar att en förälder eller vårdnadshavare hjälper och vägleder alla barn under 16 år som kan ha för avsikt att surfa på Webbplatsen eller komma åt de tjänster som tillhandahålls av Ferrero. Barn under 16 år bör inte använda Ferreros Webbplats eller tjänster. Om Ferrero får reda på att man oavsiktligt har samlat in personuppgifter från ett barn under 16 år, kommer Ferrero omedelbart att radera sådan information. 

7. Vilka rättigheter har du när det gäller dataskydd? 

Du har flera rättigheter i samband med behandlingen av dina personuppgifter: 

  • Rätt att få ytterligare information eller klargöranden om behandlingen av dina personuppgifter och att få en kopia av dina personuppgifter. 
  • Rätt att få dina personuppgifter rättade om de är felaktiga eller ofullständiga. 
  • Rätten att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av skäl som hänför sig till din särskilda situation när behandlingen baseras på våra berättigade intressen (t.ex. behandling för externa kommunikationsändamål). 
  • Rätten att begära begränsning av behandlingen från oss (dvs. tillfälligt upphävande av behandlingen) medan vi bedömer giltigheten av en annan begäran som rör dina personuppgifter. 
  • Rätten till dataportabilitet när du har lämnat personuppgifter till oss (dvs. rätten att få dina personuppgifter i ett allmänt använt och maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig). 
  • Rätten att begära radering av dina personuppgifter ("rätten att bli bortglömd"). 
  • Rätt att återkalla ditt samtycke, när dina personuppgifter har samlats in eller behandlas baserat på ditt samtycke (t.ex. kan du när som helst avregistrera dig från vårt nyhetsbrev). 

Du kan när som helst utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss skriftligen på [privacy@ferrero.com]. Vi kommer att analysera din förfrågan och återkomma till dig med ett svar så snart som möjligt. 

Om du anser att Ferrero inte har hanterat din förfrågan korrekt eller har brutit mot tillämplig dataskyddslag, kan du lämna in ett klagomål till Luxemburgs dataskyddsmyndighet (Commission Nationale pour la Protection des Données), i dess egenskap av ledande tillsynsmyndighet, eller till din nationella eller lokala dataskyddsmyndighet. 

8. Allmän information 

Detta Meddelande uppdaterades senast i november 2023. Från tid till annan kommer Ferrero att ändra detta Meddelande. Ferrero uppmanar dig därför att regelbundet besöka denna sida för att hålla dig uppdaterad. 

Beroende på vilken typ av relation vi har med dig kanske du också vill läsa följande dataskyddsmeddelanden: 

  • Om du är konsument och vill få en bättre förståelse för hur vi behandlar dina personuppgifter i samband med våra konsumentvårdstjänster kan du läsa vårt Consumer Care Privacy Notice
  • Om du är intresserad av en karriär på Ferrero och vill få en bättre förståelse för hur vi behandlar dina personuppgifter i samband med rekrytering, vänligen se vår Dataskyddsddelande för Ferrero Careers

Vi önskar dig en säker och trevlig upplevelse på vår webbplats! 

Ferrero började sin resa i den lilla staden Alba i Piemonte i Italien 1946. Idag är det ett av världens största företag inom förpackad konfektyr, med älskade varumärken som säljs i mer än 170 länder. Ferrero Group förgyller tillvaron för människor i hela världen med populära produkter som bland annat Nutella®, Kinder®, Tic Tac® och Ferrero Rocher®. Drygt 47 000 medarbetare brinner för att hjälpa människor att fira de speciella stunderna i livet. Familjekulturen i Ferrero-koncernen är nu inne på tredje generationen och bygger på engagemang för extraordinär kvalitet, traditioner och miljömässigt och socialt engagemang.