Өнім сапасы мен қауіпсіздігі
Біздің өнімдеріміздің сапасына, қауіпсіздігіне және тұтастығына деген адалдығымыз біздің барлық істеріміздің негізінде жатыр.
БАРЛЫҚ ІСІМІЗДІҢ НЕГІЗІНДЕ - ЖОҒАРЫ САПА
«Sacco conosciuto» – "Sacco Conosciuto" - "сөмкенің ішінде не бар екені белгілі" тұжырымдамасы компания құрылғаннан бері ДНҚ-мызда салынған.
Ferrero-да біз сапалары мен сипаттамаларынан бастап, қайдан келгеніне, оларды өсіретін қауымдастықтарға дейін, ингредиенттеріміз туралы барлық нәрсені білуге ұмтыламыз. Ferrero сапарының әр қадамында ингредиенттерді тексеріп отыру үшін «sacco conosciuto» деп аталатын инновациялық рәсімді әзірледі. Бұл – тамақ өнімдері жөніндегі сарапшыларымыздың қауіпсіздікті, дәмді және текстураны тұрақты түрде тексеруі мен талдауынан,шикізат сапасының жоғары деңгейде болуын қамтамасыз ету үшін жеткізушілердің тексерулері мен тамақ өнімдері қауіпсіздігі рәсімдерінен тұратын үрдістер қатары.
Шикізат ингредиенттер туралы әрбір нәрсені білуге деген міндеттеме компаниямыз 1946 жылы құрылғаннан бері ДНҚ-сында қалыптасып қалған. Сөзбе-сөз аударғанда «сөмкенің ішінде не бар екені белгілі» деген мағынаны білдіретін, мұқият іріктелген жеткізушілер мен фермерлер өсіріп алған біздің балғын сапалы ингредиенттерге деген назарымыз сапардың әр қадамында ингредиенттерді тексеруге деген міндетіміз бен қамқорлығымыз жайлы ақпарат беріп келеді.
Тамақ өнімдерінің сапасы мен қауіпсіздігі саласындағы кешенді саясат
Ferrero-да біз ең жоғарғы тамақ қауіпсіздігі мен сапа стандарттарының сақталатынына кепілдік беру үшін және әр өнімнің балғындығы мен дәмін сақтау үшін өндіріс шекараларын кеңейтеміз. Біз үрдістерімізде тұрақты түрде инновациялық технологияларды қолданамыз және команандаларымыз бен жабдықтарымыздың бірлескен жұмысын оңтайландырып отырамыз.
Бүкіл әлем бойынша орналасқан 36 өндіріс зауытымыз өнімнің балғындығын сақтап, өндірістің басынан аяғына дейін қолдан жасалғандай сапа мен сезімді жеткізуге бағытталған. Әрбір өнімді өңдеу және өндіру бойынша стандарттар жиынтығы Ferrero компаниясының барлық зауыттарында орталықтандырылған түрде белгіленіп, қатаң сақталады. Бұл өнімдердің өндірістен бастап сату нүктесіне дейін жоғары сапа мен қауіпсіздік талаптарына сай болуын қамтамасыз ету үшін жасалады.
Біз осы мақсатқа жету үшін стратегиялық бағыттарымызды, құзыреттерімізді және командалық өзара әрекеттестігімізді айқындайтын жан-жақты Сапа және Азық-түлік Қауіпсіздігі Саясатын енгіздік. Ferrero командасының мамандары тұтынушыларға ерекше тәжірибе сыйлайтын, қауіпсіз, жауапкершілікпен өндірілген әрі сапалы өнімдерді қамтамасыз ету үшін үздіксіз жұмыс істейді.
Біздің барлық зауыттардағы білікті қызметкерлер
Біздің өнімдеріміз әлемнің түкпір-түкпірінде орналасқан 36 зауытта өндіріледі, алайда сапаға жауапты орталық ұйым бүкіл құндылықтар тізбегін – шикізаттан бастап нарыққа дейін – жергілікті командалармен және ғылыми зерттеу, заң, маркетинг, техникалық бөлімдер және басқа да бөлімдермен тығыз ынтымақтастықта қадағалайды.
Бұған қоса, бізде құндылықтар тізбегінің барлық үдерістерін қамтитын құрылымдалған сапа бақылау жүйесі бар. Бұл жүйе барлық зауыттарымызда, қоймаларымызда және қосалқы мердігерлердің нысандарында білікті мамандар жүргізетін стандартталған тексерістерді қамтиды. Бұл біздің стандарттарымыздың дұрыс қолданылуын қамтамасыз етуге және жақсартуға мүмкіндік беретін тұстарды анықтауға бағытталған.
Жылына 1,5 миллион шикізат сынағы
1. 2000 аса сарапшы-дәм татушылардан құралған топ тұтынушыларымызға тек ең сапалы өнімдерді жеткізу үшін әлем бойынша жұмыс істейді.
2. Біз барлық зауыттарда жеткізілген шикізаттың әр топтамасын, жартылай фабрикат өнімдердің әр топтамасын және дайын өнімдердің әр топтамасын сынаймыз. Бұл дегеніміз шикізат бойынша жылына 1,5 млн сынақ жүргізіледі.
3. Біз қабылданған өнім сапасын дүкендерді қоса, көптеген түрлі кезеңдерде өлшейміз. Мысалы, 2021/22 қаржылық жылы біз әлем бойынша 880 000 дүкенге барып, дайын өнімдердің балғындығы мен дүкендегі температураны қағадаладық.
Халықаралық деңгейде танылған сапа сертификаттары
Өнімдеріміздің қауіпсіздігін бүкіл құн жасау тізбегінде қамтамасыз ету үшін тексеру операциялары айқындалған.
Біздің барлық өндіріс алаңдарымыз тамақ өнімдері қауіпсіздігіне арналған ISO 9001 және FSSC 22000 (GFSI танылған) халықаралық танылған сапаны сертификаттау сызбаларына сәйкес келеді
KINDER® Surprise Toys (тосын сый ойыншықтары) жеткізушілеріне қойылатын әдеп, әлеуметтік және экологиялық талаптар
Ferrero ойыншықтарын сынау хаттамасы аясында біз халықаралық ережелерде талап етілетін сынақтарға қоса, тағы да ерікті сынақтар жүргіземіз, мысалы талап етілетін 48 сынақтың орнына 75 сынақ жүргіземіз. Сынудың алдын алу және жоғары жобалау стандарттарын сақтау үшін тек жоғары сапалы материалдарды таңдаймыз. Бұған қоса, жобалаудың түрлі кезеңдерінде барлық KINDER® Surprise ойыншықтарын мұқият талдаймыз.
Біз "KINDER® Surprise Toy жеткізушілеріне арналған әдеп, әлеуметтік және экологиялық талаптар" қамтылған әдеп кодексін ендірдік. Әдеп кодексі KINDER® Surprise ойыншықтарының жеткізушілері жұмыс жағдайларына қойылатын біздің талаптарға сәйкес келуін қамтамасыз етеді.
