Nilai Teras Kami
Nilai teras kami adalah berpandukan kepada segala yang kami lakukan.
Kesetiaan & Kepercayaan
Perhatian berterusan kami terhadap keperluan pengguna adalah asas dasar syarikat kami, yang diinspirasikan oleh ketelusan maksimum dan kecemerlangan dalam kualiti.
Kesetiaan kami terhadap pengguna dan kepercayaan mereka terhadap produk kami melalui pembelian harian mereka merupakan teras kepada hubungan jangka panjang yang kami nikmati bersama mereka.
Amalan syarikat kami berasaskan kepercayaan bersama antara rakan sekerja serta dedikasi dan ketelusan penuh terhadap Kumpulan dan semua pihak berkepentingan dalam masyarakat sivil yang kami berinteraksi setiap hari.
Kehormatan & Tanggungjawab
Berdasarkan hormat kami terhadap prinsip kesamarataan dalam layanan, kami menggalakkan pembangunan profesional dan peribadi sumber manusia kami. Ini juga mengukuhkan hubungan erat kami dengan komuniti tempatan di kawasan di mana kami beroperasi.
Kami komited untuk mengelakkan diskriminasi dalam amalan pekerjaan di semua syarikat Kumpulan kami, bermula dari saat pengambilan awal. Matlamat utama strategi pekerjaan kami adalah untuk mewujudkan hubungan jangka panjang yang diinspirasikan oleh prinsip pertumbuhan profesional dan pengiktirafan merit.
Kami menjamin kebebasan pekerja kami untuk menyertai kesatuan sekerja, dan kami mengiktiraf peranan kesatuan dalam hal-hal kontrak.
Perlindungan kesihatan manusia dan penghormatan terhadap alam sekitar adalah teras amalan operasi kami. Kami mengurus kemudahan kami dengan menggunakan sumber lestari, seperti air, tenaga, bahan mentah dan bahan lain, termasuk sumber boleh diperbaharui. Selain itu, kami berusaha mengurangkan kesan alam sekitar dalam semua bentuk, terutamanya dengan mengurangkan pelepasan, menghapuskan sisa dan mengurus sisa dengan betul.
Kami menyokong perlindungan maruah manusia serta penghormatan mutlak dan tanpa syarat terhadap hak asasi manusia, di mana sahaja syarikat-syarikat Kumpulan Ferrero beroperasi.
Kami bertekad untuk menghapuskan dan mencegah segala bentuk buruh paksa dan buruh kanak-kanak di seluruh rantaian bekalan kami.
Integriti & Kesederhanaan
Komunikasi kami dengan pengguna, termasuk pengiklanan, menghormati nilai-nilai maruah manusia, keluarga dan kanak-kanak, selaras dengan prinsip moral dan etika kami. Ia berasaskan nasihat mengenai penggunaan produk kami dengan betul dan diinspirasikan oleh usaha mempromosikan gaya hidup sihat.
Amalan advokasi kami terhadap Institusi Antarabangsa, Nasional dan Tempatan berlandaskan pengetahuan saintifik yang kukuh dan sentiasa dipandu oleh integriti intelektual dan kelakuan serta ketelusan.
Komitmen dalam Kualiti, Penyelidikan dan Inovasi
Kami berhasrat mencipta produk unik, membangunkan penyelidikan dan proses pengeluaran yang inovatif, serta menggunakan teknologi terkini. Bagi kami, aspek yang menjadikan perjalanan ini bermakna adalah komitmen terhadap penyelidikan, keinginan untuk memecahkan paradigma lama, dan penerokaan bidang baharu yang jauh daripada disiplin tradisional.
Kami mengaplikasikan prosedur kualiti dan kebolehkesanan yang kukuh bagi mengekalkan ciri organoleptik dan nilai pemakanan bahan mentah kami.
Elemen asas kejayaan kami adalah pemilihan bahan mentah berkualiti tinggi secara teliti, yang diperoleh dengan mematuhi kod etika yang ketat berkaitan asal-usul, pengumpulan dan pengilangan bahan tersebut.
Dalam konteks global yang semakin memberi perhatian kepada isu pemakanan dan aktiviti fizikal, kami menumpukan strategi penyelidikan dan pelaburan pengeluaran kami kepada penciptaan produk berkualiti tinggi, yang dibangunkan dengan teliti dari segi nilai pemakanan dan saiz hidangan supaya dapat dimasukkan ke dalam diet seimbang, dengan perhatian khusus kepada keperluan kanak-kanak dan keluarga.
Keusahawanan
Keusahawanan ini boleh dikaitkan dengan perkataan “inisiatif”, sebuah nilai yang membawa maksud semangat untuk bertindak secara berdikari demi mencapai hasil yang maksimum.
Perbezaan antara strategi yang cemerlang dan kejayaan terletak pada keupayaan untuk mewujudkan visi yang jelas, bertindak proaktif dalam pelaburan, tepat pada masanya dalam pelaksanaan, serta cemerlang dalam pengendalian.
Kejayaan Kumpulan Ferrero terhasil daripada budaya kukuh dan berakar umbi iaitu “belajar sambil berbuat”. Elemen penting dalam model kelestarian Ferrero adalah pengumpulan kemahiran teknikal dan pengetahuan produk, pasaran, serta pengguna dari masa ke masa, yang membimbing kami daripada mencipta nilai kepada mengukuhkan nilai penciptaan.
Kumpulan yang hebat ini digerakkan oleh kepercayaan terhadap kemajuan dan keupayaan untuk membayangkan hari esok yang lebih baik daripada hari ini. Ini kerana dunia sentiasa akan dikuasai oleh mereka yang berhasrat mencapai kejayaan dan pengiktirafan, serta mempunyai azam untuk sentiasa mencari kecemerlangan.
Bekerja, Berkarya, Menderma – Yayasan Ferrero
Kami dikenali melalui moto, ‘Bekerja, Berkarya, Menderma’, yang dicipta dan diperkenalkan oleh Michele Ferrero pada permulaan usaha perniagaannya. Intipati moto ini mengutamakan ‘etika berbuat’ berbanding ‘amalan berlagak’.
Falsafah yang sama ini telah memberi inspirasi, dan terus memberi inspirasi kepada:
- Yayasan Ferrero, yang berdedikasi untuk mengekalkan hubungan kumpulan dengan pesara melalui program sosial dan kebudayaan, serta mengukuhkan ikatan dengan komuniti tempatan di mana kami beroperasi;
- “Progetto Imprenditoriale Michele Ferrero”, yang berasaskan pelaburan dan penggunaan sumber untuk meningkatkan taraf hidup komuniti di negara membangun, dengan tumpuan khas kepada kanak-kanak;
- Seluruh Kumpulan Ferrero yang sentiasa terlibat dalam aktiviti tanggungjawab sosial sebagai sebahagian daripada cara kami menjadi dan beroperasi sejak dari awal lagi.
Kini, Giovanni Ferrero terus memimpin syarikat dengan jayanya sebagai Pengerusi Eksekutif. Di Ferrero, kami sentiasa mencari cara baru untuk menghasilkan produk yang memenuhi keperluan pengguna yang sentiasa berubah. Kami sedar bahawa perincian adalah penting untuk menjamin kualiti produk dan jenama unik kami.
