FAQ
Quella del Gruppo Ferrero è la storia di tre generazioni. Tutto ha inizio nel 1946, quando i fratelli Pietro e Giovanni Ferrero lavoravano insieme nella piccola pasticceria di famiglia ad Alba, in Piemonte, per creare i prodotti che hanno reso il nome Ferrero famoso nel mondo.
Oggi il Gruppo Ferrero è una delle maggiori aziende dolciarie al mondo, con oltre 35 brand molto amati come KINDER®, NUTELLA®, FERRERO ROCHER® e TIC TAC®.
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Ferrero è tutt’oggi un’azienda a conduzione familiare, con a capo il nostro Presidente Esecutivo Giovanni Ferrero, affiancato dal nostro Amministratore Delegato Lapo Civiletti.
Puoi trovare i dati relativi al Servizio Consumatori del tuo Paese visitando questa pagina.
È possibile acquistare i prodotti Ferrero in tutto il mondo, nei supermercati, nei negozi, online e non solo.
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Il Gruppo Ferrero include alcuni dei prodotti più amati e conosciuti al mondo, tra cui NUTELLA®, FERRERO ROCHER®, KINDER® e TIC TAC®. Inoltre, siamo orgogliosi che facciano parte della famiglia Ferrero brand come Butterfinger, BabyRuth, Crunch, Fannie May e Thorntons.
L’elenco completo dei nostri brand è disponibile qui.
Le nostre comunicazioni di marketing e le nostre pubblicità sono sempre e solo rivolte agli adulti. Non facciamo pubblicità rivolta a bambini di età inferiore ai 13 anni o di età superiore, se richiesto da norme o regolamenti locali.
In qualità di membri dell’International Food and Beverage Alliance, applichiamo politiche in linea con le raccomandazioni dell’Organizzazione Mondiale della Sanità sul marketing rivolto ai bambini. Per maggiori informazioni, fai clic qui.
I nostri prodotti sono dolci e, come tutti gli alimenti, possono essere consumati con moderazione all’interno di una dieta varia ed equilibrata.
Ci concentriamo sulla produzione di dolci confezionati singolarmente, per rendere chiaro il peso delle singole porzioni e permettere a ciascuno di gustare i nostri prodotti responsabilmente.
Inoltre, iniziative come Kinder Joy of moving supportano i bambini e le loro famiglie a mantenere uno stile di vita attivo e a svolgere attività fisica per garantire loro una vita sana.
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La nostra azienda è stata costruita da generazioni di persone che condividono l’impegno al miglioramento continuo. Lo stesso vale per il nostro approccio alla sostenibilità. Siamo allineati agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite e ogni anno rendiamo conto delle nostre attività e dei nostri progressi in materia di sostenibilità.
La nostra attività si articola in quattro aree principali: protezione dell’ambiente, promozione di un approvvigionamento sostenibile, promozione di un consumo responsabile e valorizzazione delle persone.
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Ci impegniamo a raggiungere l'obiettivo zero deforestazione. Per l’approvvigionamento di olio di palma, per esempio, utilizziamo il sistema di monitoraggio satellitare Starling in tutta la nostra filiera, in collaborazione con l’organizzazione no-profit Earthworm Foundation. Starling monitora i cambiamenti del suolo e della copertura forestale quasi in tempo reale e, insieme all’esperienza sul campo, ci consente di identificare rapidamente i problemi e promuovere cambiamenti positivi.
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Siamo leader riconosciuti nel settore per quanto riguarda la promozione di una produzione di olio di palma sostenibile. Puntiamo a rifornirci di olio solo da fonti che non ricorrono né alla deforestazione, né allo sfruttamento.
Siamo orgogliosi di essere il produttore numero 3 nella Palm Oil Buyers Scorecard 2024 del WWF.
Il cacao è un ingrediente fondamentale dei nostri prodotti. Ne garantiamo la provenienza attraverso una rigorosa certificazione e altri standard di sostenibilità e approvvigionamento responsabile gestiti in modo indipendente.
La nostra Cocoa Charter testimonia il nostro impegno per l’eccellenza lungo tutta la catena del valore e per la creazione di un settore del cacao che abbia impatti positivi per le persone e per l'ambiente.
Ci impegniamo attivamente a rendere la produzione di nocciole più sostenibile dal punto di vista sociale e ambientale. Acquistiamo nocciole solo da fornitori che hanno firmato e rispettano il nostro rigido Codice di Condotta dei Fornitori, che definisce i nostri standard in materia di diritti umani e impegno sociale, protezione dell’ambiente e sostenibilità e trasparenza dei fornitori.
Il rispetto per i diritti umani guida la nostra strategia, la nostra politica e le nostre iniziative in tutte le nostre attività e nella nostra catena di approvvigionamento.
Promuoviamo i diritti umani lungo l’intera catena del valore, in linea con il Global Compact delle Nazioni Unite, i Principi Guida delle Nazioni Unite su Imprese e Diritti Umani, la Carta Internazionale dei Diritti Umani e le Convenzioni Fondamentali del Lavoro dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro. Ci impegniamo a eliminare tutte le forme di schiavitù moderna, la tratta di esseri umani, il lavoro forzato, coatto e carcerario, e il lavoro minorile, ovunque siano presenti.
Per maggiori informazioni, consulta il nostro RAPPORTO DI SOSTENIBILITÀ.
Nel 2020 abbiamo fissato una serie di obiettivi sulle emissioni di carbonio per il 2030. Ci impegniamo a:
Ridurre del 50% le emissioni assolute Scope 1 e 2 rispetto allo scenario di riferimento del 2018.
Ridurre del 43% l’intensità delle emissioni Scope 1, 2 e 3 rispetto allo stesso valore di riferimento, collaborando con i nostri fornitori per trovare soluzioni.
Abbiamo già aumentato la nostra quota di energia elettrica rinnovabile, raggiungendo più dell’80% a livello globale e il 100% in Europa. Inoltre, stiamo lavorando con tutti i nostri stabilimenti produttivi per sviluppare piani di riduzione delle emissioni su misura.
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Ci impegniamo ad adottare soluzioni più sostenibili per tutti i nostri imballaggi. Oltre il 90% dei nostri imballaggi è infatti riciclabile, riutilizzabile o compostabile, e ci impegniamo a raggiungere il 100%.
Ci impegniamo a:
- progettare oltre il 90% dei nostri imballaggi in modo che siano riciclabili, riutilizzabili o compostabili
- ridurre del 10% l’uso di plastica vergine, prendendo come riferimento i volumi del 2020
- aumentare fino al 12% il contenuto di plastica riciclata all’interno dei nostri imballaggi in plastica
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Lavoriamo costantemente per costruire una cultura aziendale diversificata e inclusiva, in cui ogni dipendente si senta benvenuto, apprezzato e goda di pari opportunità. Sappiamo che questa è la chiave del nostro successo in futuro.
In qualità di firmatari della Gender and Diversity Alliance (GDKA), ci siamo impegnati a rispettare tre KPI:
- Percentuale di rappresentanza a tutti i livelli della nostra organizzazione
- Percentuale di rappresentanza per categoria di dipendenti
- Parità di retribuzione
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La sicurezza alimentare non può essere messa in discussione. Fin dal principio, abbiamo sviluppato e implementato procedure innovative per monitorare la qualità e la sicurezza di ogni ingrediente, in ogni fase del processo. Ci impegniamo a migliorare continuamente: infatti, analizziamo e perfezioniamo regolarmente i nostri processi di sicurezza alimentare per garantire che siano sempre aggiornati ed efficaci.
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Ci dispiace per l’accaduto. Ti assicuriamo che lavoriamo duramente per fornire ai nostri consumatori solo prodotti di altissima qualità. Per maggiori informazioni e assistenza, contatta il Servizio Consumatori del tuo Paese visitando questa pagina.
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